1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch đào tạo
Nghiên cứu, đề xuất và xây dựng chiến lược đào tạo tổng thể phù hợp với định hướng phát triển của công ty.
Lập kế hoạch đào tạo tháng / quý / năm cho toàn hệ thống (Trụ sở & Chi nhánh).
Định hướng phương pháp đào tạo hiện đại: đào tạo nội bộ, đào tạo kế thừa, đào tạo trực tiếp - online
2. Quản lý & phát triển đào tạo
Trực tiếp tham gia giảng dạy các chương trình đào tạo chuyên môn/kỹ năng theo phân công của Ban
Giám đốc.
Kiểm soát chất lượng nội dung đào tạo, giáo trình, bài giảng, tài liệu đào tạo trước khi phát triển khai báo.
Phối hợp Phòng Nhân sự và các phòng xây dựng chương trình đào tạo cho: Nhân sự mới/ Nhân sự kế thừa/ Nhân sự lý/ Nhân sự toàn hệ thống chi nhánh
3. Xây dựng năng lực & đánh giá
Xây dựng và hoàn thiện năng lực theo từng vị trí công việc trong công ty.
Thiết kế và phát triển các bài đánh giá năng lực, đánh giá hiệu quả đào tạo .
Lập kế hoạch đánh giá bất kỳ năng lực nhân sự nào theo tháng/quý/năm mục tiêu xác định nhu cầu đào tạo.
Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả đào tạo sau mỗi khóa học .
4. Chuẩn hóa quy trình & đào tạo vận hành
Kết hợp các bộ phận liên quan xây dựng, chuẩn hóa và đào tạo Quy trình vận hành chuẩn (SOP)
Tư vấn, đánh giá nội dung đào tạo của các bộ phận trước khi phát triển khai đào tạo nội bộ.
Chịu trách nhiệm xây dựng, ban hành và giám sát chế độ - quy trình đào tạo trên toàn hệ thống.
5. Báo cáo, phân tích & cải tiến
Phân tích dữ liệu đào tạo để lập báo cáo: Hiệu quả đào tạo/ Chi phí đào tạo/ Kết quả
Thiết lập và theo dõi KPI cho hoạt động đào tạo .
Đề xuất và ứng dụng xu hướng học tập mới, công nghệ đào tạo (E-learning, LMS, AI,...) nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo.
Độ tuổi: 27 - 40 tuổi.
Có tối thiểu 03-05 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành dịch vụ liên quan đến đào tạo, vị trí tương đương.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm TMV/ Spa ở các hệ thống lớn hoặc về ngành BĐS, Bảo hiểm, mạnh về tổng hợp số liệu
Nắm rõ quy trình triển khai tổ chức đào tạo nội bộ, cách thức kiểm tra và đánh giá chất lượng sau khi đào tạo.
Kỹ năng mềm: Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm, kỹ năng lập kế hoạch mục tiêu, khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề, tạo động lực và truyền cảm hứng.
Có kỹ năng soạn thảo chương trình đào tạo, sử dụng thành thạo MS Word, Excel, PowerPoint.
Thích ứng nhanh. Có tâm và yêu nghề giáo dục. Thái độ sống tích cực và lạc quan. Có khả năng đi công tác.