Chuyên viên Dịch vụ hỗ trợ sinh viênCông Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: thu nhập trung bình từ 15.000.000
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/08/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Triển khai các hoạt động chăm sóc sinh viên từ khi nhập học tới khi hết thúc khóa học để đảm bảo mang lại dịch vụ tốt nhất tới sinh viên.
Xử lý các vấn đề phát sinh từ sinh viên, đảm bảo quyền lợi học tập và quá trình học tập xuyên suốt của sinh viên.
Phụ trách giữ chân khách hàng/ Tái phí/ Thu học phí kỳ học tiếp theo của sinh viên.
Xử lý các vấn đề phát sinh từ sinh viên, đảm bảo quyền lợi học tập và quá trình học tập xuyên suốt của sinh viên.
Phụ trách giữ chân khách hàng/ Tái phí/ Thu học phí kỳ học tiếp theo của sinh viên.
Yêu cầu
Nữ, sinh năm 1998 - 1992.
Tốt nghiệp Đại học.Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học.
Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH
Có kinh nghiệm làm trong môi trường giáo dục, đào tạo trực tuyến là một lợi thế
Sử dụng các ứng dụng văn phòng Excel, Powerpoint, các ứng dụng Internet đặc biệt Google Suite (G-Sheet, G-Slide, G-Meet ...)
Tốt nghiệp Đại học.Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học.
Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH
Có kinh nghiệm làm trong môi trường giáo dục, đào tạo trực tuyến là một lợi thế
Sử dụng các ứng dụng văn phòng Excel, Powerpoint, các ứng dụng Internet đặc biệt Google Suite (G-Sheet, G-Slide, G-Meet ...)
Quyền lợi
Tổng thu nhập trung bình từ 15.000.000 - 50.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
Lương cứng theo level: từ 8.000.000 - 17.500.000 VND/ tháng
Lương KPI đánh giá theo kỳ 3 - 6 tháng, trung bình từ 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ/quý.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
Lộ trình phát triển của từng cá nhân với sự đồng hành, hướng dẫn của các Mentor có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực, phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia đào tạo/ giám sát.
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
Ăn trưa 25k/ngày.
Hỗ trợ gửi xe đối với cả nhân viên chính thức và thử việc. Phụ cấp tiền mặt 300k/ tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính, điện thoại theo đặc thù vị trí tuyển dụng.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bi-a, Bi lắc,...)
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hàng ngày.
Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.
Lương cứng theo level: từ 8.000.000 - 17.500.000 VND/ tháng
Lương KPI đánh giá theo kỳ 3 - 6 tháng, trung bình từ 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ/quý.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
Lộ trình phát triển của từng cá nhân với sự đồng hành, hướng dẫn của các Mentor có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực, phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia đào tạo/ giám sát.
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
Ăn trưa 25k/ngày.
Hỗ trợ gửi xe đối với cả nhân viên chính thức và thử việc. Phụ cấp tiền mặt 300k/ tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính, điện thoại theo đặc thù vị trí tuyển dụng.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bi-a, Bi lắc,...)
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hàng ngày.
Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội: Tầng 3, Tòa 17T4 Hapulico, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Hồ Chí Minh: Lầu 3, Toà nhà HomeTalk, 236 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Q.Bình Thạnh, TP HCM.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Hà Nội: Tầng 3, Tòa 17T4 Hapulico, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
Hồ Chí Minh: Lầu 3, Toà nhà HomeTalk, 236 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Q.Bình Thạnh, TP HCM.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool việc làm
Tầng 3, tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Nhân Sự
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Lên đến 25 Tr VND
Hà Nội
11/12/2024
Chuyên viên Dịch vụ Hỗ trợ khách hàng CNTT
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán ASEAN
Cạnh tranh
Hà Nội
30/11/2024
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý và Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Hà Nội
28/11/2024
VỊ TRÍ PHÓ PHÒNG DỊCH VỤ HỖ TRỢ SINH VIÊN - SẢN PHẨM UNI
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
thu nhập 20.000.000 - 50.000.000
Hà Nội
30/11/2024
Chuyên viên CSKH Hỗ trợ dịch vụ VKYC - TT 247 - HN - TA161
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
28/12/2024
Vị trí Chuyên viên Dịch vụ hỗ trợ sinh viên do công ty Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thu nhập trung bình từ 15.000.000, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Dịch vụ hỗ trợ sinh viên hoặc công ty Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool việc làm
Tầng 3, tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên