• Điều phối và quản lý hoạt động vận hành tour hàng ngày.
• Theo dõi và xác nhận booking khách sạn, vé máy bay, phương tiện vận chuyển và các dịch vụ liên quan.
• Làm việc với các đối tác trong và ngoài nước như khách sạn, nhà hàng,
hướng dẫn viên, đơn vị vận chuyển...
• Chuẩn bị báo giá, lịch trình tour và các tài liệu phục vụ khách hàng.
• Theo dõi tiến độ triển khai tour, chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ và đảm bảo lịch trình diễn ra đúng kế hoạch.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tour được triển khai hiệu quả.
• Nghiên cứu tuyến điểm mới, cập nhật sản phẩm du lịch và đề xuất các chương trình phù hợp với thị trường.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Điều hành Tour hoặc Tour Operations.
• Giao tiếp
tiếng Anh tốt (bắt buộc).
• Có khả năng làm việc với đối tác nước ngoài.
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Thành thạo Microsoft Office hoặc Google Workspace.
• Cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm điều hành tour quốc tế.
• Biết
tiếng Trung là lợi thế.
• Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý booking
***Phúc lợi
• Lương cứng 15,000,000 VNĐ/tháng.
• Thưởng KPI lên đến 5,000,000 VNĐ/tháng.
• Tổng thu nhập lên đến 20,000,000 VNĐ/tháng.
• Làm việc trong môi trường quốc tế.
• Được làm việc với đối tác nhiều quốc gia.
• Tham gia các chuyến khảo sát (FAM Trip).
• Được đào tạo chuyên sâu về vận hành tour.
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.