Mô tả công việc
- Lập kế hoạch:
+ Biểu đồ vận hành.
+ Phân công kế hoạch phương tiện, nhân lực hoạt động các tuyến xe buýt.
+ Đề xuất phương án điều chỉnh luồng tuyến, hạ tầng, dịch vụ ...
- Giám sát, điều hành hoạt động xe buýt:
+ Giám sát, điều hành hoạt động các tuyến xe buýt theo kế hoạch vận hành.
+ Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Giám sát, kiểm tra, xử lý vi phạm của
Tài xế, Tiếp viên không thực hiện đúng Tiêu chí dịch vụ, không tuân thủ các quy
trình, quy định, hướng dẫn vận hành của Công ty.
- Tổng hợp, nghiệm thu kết quả thực hiện
với cơ quan quản lý nhà nước.
- Nghiệm thu lệnh vận chuyển hàng ngày,
thu tiền mặt và nộp tiền vào tài khoản Công ty theo quy định.
- Phát hành thẻ vé điện tử.
- Xử lý, tìm kiếm đồ thất lạc và CSKH.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân
công của Trưởng phòng.