Điều phối viên Xử lý Đơn hàng | Order Processing Coordinator

Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệp về xử lý đơn hàng, thương mại điện tử, hoặc tương đương | Proven experience in order processing, e-commerce, or a similar role.
- Thành thạo tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng viết và nói | Proficiency in English, particularly in writing and speaking.
- Có khả năng quan sát tỉ mỉ, cẩn thận và có thể quản lý nhiều công việc cùng lúc mà vẫn đảm bảo chất lượng |Attention to Detail: Exceptional attention to detail and the ability to manage multiple tasks simultaneously without compromising on quality.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết xuất sắc, có khả năng trao đổi hiệu quả với các cấp trong tổ chức | Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to communicate effectively across all levels of the organisation.
- Có tư duy giải quyết vấn đề tốt, xử lý hiệu quả các tình huống liên quan đến đơn hàng và các vấn đề của khách hàng | Problem-Solving Abilities: Strong problem-solving skills and the ability to handle order processing challenges and customer issues efficiently.
- Thành thạo trong việc sử dụng các hệ thống quản lý đơn hàng, cơ sở dữ liệu và nền tảng quản lý yêu cầu (ticketing systems) | Strong proficiency in using order management systems, databases, and ticketing platforms.
- Có khả năng làm việc độc lập và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc | Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously.
- Có khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phân tích tốt | Good problem-solving skills and the ability to think analytically.
- Hiểu biết hoặc quen thuộc với các quy trình logistics và quản lý hàng tồn kho là một lợi thế | Familiarity with logistics and inventory management practices is advantageous.
- Thành thạo bộ Microsoft Office và các phần mềm liên quan khác | Proficiency in Microsoft Office Suite and other relevant software.
- Không yêu cầu giao tiếp qua điện thoại hoặc tin nhắn trực tiếp | No requirement for phone or direct messaging communication.