(Part-Time Tại Nhà)Cộng Tác Viên Chăm Sóc Sàn TMĐT
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực chat/gọi điện khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada...); Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, đơn hàng.
Xử lý các vấn đề phát sinh: đổi trả, bảo hành, khiếu nại của khách hàng
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng
Đảm bảo phản hồi khách hàng đúng quy trình và đúng thời gian quy định
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xử lý các vấn đề phát sinh: đổi trả, bảo hành, khiếu nại của khách hàng
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng
Đảm bảo phản hồi khách hàng đúng quy trình và đúng thời gian quy định
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Có từ 3 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Chăm chỉ, cẩn thận và có thái độ tốt trong công việc
Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính cơ bản
Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH hoặc sale online
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp. Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt, khéo léo trong mọi tình huống.
Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao
Chăm chỉ, cẩn thận và có thái độ tốt trong công việc
Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính cơ bản
Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH hoặc sale online
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng/lắp. Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt, khéo léo trong mọi tình huống.
Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh 3 triệu + thưởng, Tổng TN 4-5tr/tháng
Chưa từng một lần chậm lương.
Được đào tạo quy trình và có cơ hội phát triển thành nhân viên CSKH chính thức.
Được cá nhân hóa lộ trình phát triển kỹ năng, chuyên môn theo năng lực từng cá nhân .
Làm việc trực tiếp cùng Leader nhiều trải nghiệm thực chiến.
Được trao quyền và thoải mái đề xuất các ý tưởng mới trong công việc
Văn hóa trao đổi thẳng thắn, minh bạch, khuyến khích chia sẻ & đóng góp ý kiến.
Liên kết chặt chẽ với các phòng ban để cùng phát triển toàn diện.
Chưa từng một lần chậm lương.
Được đào tạo quy trình và có cơ hội phát triển thành nhân viên CSKH chính thức.
Được cá nhân hóa lộ trình phát triển kỹ năng, chuyên môn theo năng lực từng cá nhân .
Làm việc trực tiếp cùng Leader nhiều trải nghiệm thực chiến.
Được trao quyền và thoải mái đề xuất các ý tưởng mới trong công việc
Văn hóa trao đổi thẳng thắn, minh bạch, khuyến khích chia sẻ & đóng góp ý kiến.
Liên kết chặt chẽ với các phòng ban để cùng phát triển toàn diện.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Làm việc theo ca đăng ký trước
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Làm việc theo ca đăng ký trước
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: Tsol Building - Số 36 37 38 Khu TT 1 Kiều Mai, Phường Phú Diễn (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩu Nhất Lâm
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TNHH CAFE THÁI YÊN
Hà Nội
15 - 200.0 triệu
BRUSHIE OFFICIAL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 36-37-38 Khu TT1 Kiều Mai, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Bán thời gian; Làm tại nhà
Việc làm tương tự
Nhân viên Vận hành TMĐT (Shopee/TikTok Shop/Lazada)
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 Tr - 20 Tr VND
Thực Tập Sinh Vận Hành Sản Xuất Full - Time
CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DEME
Hà Nội
4 - 5 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
