Chuyên Viên Điều Hành

CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY

Địa điểm làm việc: Điện Biên

Hết hạn: 10/07/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên

Mô tả công việc

- Đặt dịch vụ cho các voucher đủ điều kiện sử dụng: gửi mã xác nhận đặt phòng cho khách; thu thập thông tin liên quan đến các dịch vụ cung cấp: xe đón tiễn, xe bus vào trung tâm thành phố
- Tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại và chuyển bộ phận liên quan
- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của Chủ sở hữu (CSH): Trước khi thực hiện đặt phòng & ra mã đặt phòng của từng Cơ sở lưu trú (CSLT) thì cần các bước hướng dẫn CSH xác nhận việc sử dụng quyền nghỉ qua email hoặc tin nhắn.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến việc sử dụng voucher
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến việc sử dụng voucher
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến việc sử dụng quyền nghỉ
- Tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại và chuyển bộ phận liên quan
- Hướng dẫn khách cung cấp thông tin liên quan đến việc đặt dịch vụ sử dụng quyền nghỉ
+ Đối với nội khu: gửi yêu cầu đặt phòng cho CSLT
+ Đối với CSLT liên kết:
> Check tình trạng phòng với bộ phận đặt phòng của CSLT liên kết
> Báo thông tin phụ thu ( nếu có ) cho CSH
- Nhập thông tin lên ổ chung
- Hoàn tất chứng từ hoàn tiền cho khách sau khi nhận lại được voucher gốc
- Tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại và chuyển bộ phận liên quan
- Hướng dẫn khách đặt cọc đối với voucher bị quên khi đến nhận phòng tại khu nghỉ
- Hoàn thiện các chứng từ thanh toán khác
- Liên hệ với CSLT liên kết để lấy giá hợp đồng
- Theo dõi các khoản thanh toán từ Tập đoàn và Công ty

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên (Ưu tiên: Chuyên ngành Quản trị nhân sự, kinh tế, luật...)
Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
Chủ động trong công việc, chăm chỉ, có định hướng phát triển bản thân.
Năng lực chuyên môn: exel,word, powerpoint...
Năng lực bổ trợ: Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình thuyết phục, xử lý tình huống nắm bắt tâm lý.
Tiếng Anh nghe nói đọc viết cơ bản

Quyền lợi

Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00, từ Thứ 2 - Thứ 7 (Thứ 7 làm việc luân phiên)
Lương, thưởng, phụ cấp theo quy định.
Được cấp phát văn phòng phẩm cần thiết cho công việc.
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Điện Biên Phủ, Điện Biên
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 10-07-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Đang cập nhật
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/07/2023
Thu nhập: Cạnh tranh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Crystal Bay Travel Card - Công ty phân phối thẻ du lịch độc quyền thuộc tập đoàn Crystal Bay, là "mảnh ghép" quan trọng trong hệ sinh thái du lịch & kiến tạo trải nghiệm du lịch có chiều dài 25 năm hình thành phát triển bởi Crystal Bay cùng những người cộng sự. Sự ra đời của Crystal Bay Travel Card là một bước đột phá mạnh mẽ, giúp ngày càng nhiều hơn các gia đình Việt có thể tận hưởng bộ sưu tập kì nghỉ tiêu chuẩn quốc tế tại chuỗi khu nghỉ dưỡng tích hợp vui chơi giải trí do Crystal Bay sở...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: