![CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN](https://u-vn.joboko.com/ComLogo/2024/1/240125110942_cong-ty-cp-vang-bac-da-quy-phu-nhuan-cn-pnj-mien-bac.jpg)
Chuyên viên Điều Phối hợp kênh - (omni channel)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Tiếp nhận và kiểm tra đơn hàng trên hệ thống đã được đặt hàng trên hệ thống đa kênh website, sàn TMĐT...
Kiểm tra tồn kho, giá
Điều phối cửa hàng/chủ động xác nhận thông tin đơn hàng với khách hàng qua cuộc gọi
Tạo mã khách hàng thân thiết trên SAP ERP
Chuyển trạng thái đơn hàng
Tạo SO-DO trên SAP ERP (có áp dụng khuyến mãi nếu có)
Nhận hàng và chứng từ đi kèm, kiểm tra số lượng và chất lượng theo quy định kiểm tra.
Cập nhật tình trạng trên trang quản lý website PNJ và đẩy/tạo/quản lý vận đơn trên hệ thống của các đối tác vận chuyển/liên kêt.
Đóng gói/ Kiểm tra đóng gói đúng quy cách
Bàn giao hàng hóa và chứng từ với đối tác vận chuyển/đối tác liên kết/NV giao nhận
Xử lý hàng trả về với đơn hàng hủy/đổi trả
Cập nhật hoàn tất/hủy đơn hàng trên trang quản lý website PNJ
2. Theo dõi, đôn đốc tiến độ đơn hàng.
Theo dõi, đôn đốc và phối hợp cửa hàng, tư vấn viên trực tuyến, đối tác, khách hàng...trong từng công đoạn để đảm bảo đơn hàng giao nhận đúng tiến độ, đảm bảo tỷ lệ thành công đơn hàng:
Xử lý phát sinh liên quan đến điều phối đơn hàng
Yêu cầu công việc
Bằng cấp và chuyên ngành: Cao Đẳng - Chuyên ngành: Kinh Tế/QTKD
Có kiến thức về tin học, tốt về excel
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại:vận hành TMĐT, điều phối hàng hóa
CÁC KỸ NĂNG
Kỹ năng công việc: Có kiến thức về sản phẩm, kiến thức cơ bản về quản lý đơn hàng trên hệ thống, kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý
Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm, cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.
Am hiểu về vị trí địa lý để có thể định tuyến chính xác và hiệu quả.
Kỹ năng phân tích xử lý số liệu tốt để có thể tối ưu hóa lịch trình và định tuyến.
Am hiểu về luật pháp các vấn đề thủ tục liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa.
Nộp hồ sơ liên hệ
Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận (PNJ). Đến tháng 01/2004, PNJ đã được cổ phần hóa và trở thành Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Năm 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ là doanh nghiệp kim hoàn đầu tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.
Trải qua 33 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam với những nhãn hiệu nổi tiếng như PNJ Silver, PNJ Gold, CAO FINE Jewelry và Jemma. Không những thế, PNJ còn là đơn vị tiên phong trong việc xuất khẩu trang sức Việt Nam ra thị trường quốc tế.
Năm 2020 biến động dữ dội bởi đại dịch Covid-19 đã đặt ra thách thức lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp và đòi hỏi sự chuyển mình mạnh mẽ để vượt khủng hoảng, đồng thời nhìn thấy được vận hội mới. Trước bối cảnh đó, PNJ đã nỗ lực F5 - Refresh một cách toàn diện để tái tạo nguồn lực, thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và gia tăng khả năng ứng biến linh hoạt trước nhiều rủi ro. Kết quả, PNJ đã lội ngược dòng một cách ngoạn mục và giành thắng lợi đột phá. Doanh nghiệp không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu, đảm bảo sự tăng trưởng dương trong khi thị trường chung tăng trưởng âm, mà còn vươn đến vị thế mới - Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á - Thái Bình Dương. Qua đó, PNJ đã góp phần quan trọng nâng cao vị thế, uy tín ngành kim hoàn Việt Nam, thúc đẩy hợp tác quốc tế, tiến một bước quan trọng trên tiến trình gia tăng tầm ảnh hưởng sâu, rộng trên thị trường trang sức quốc tế.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.