- Tham gia phát triển, thiết kế giải pháp và tài liệu nghiệp vụ, điều phối và triển khai
các hệ thống giáo dục số (LMS, SIS, cổng thông tin phụ huynh/
giáo viên).
- Thu thập, phân tích yêu cầu, liên kết với các bộ phận để thiết kế giải pháp và tài
liệu nghiệp vụ, hỗ trợ kiểm thử và nghiệm thu sản phẩm.
- Phối hợp kiểm thử chức năng, tổng hợp và xử lý lỗi cũng như tiếp nhận, phản hồi
góp ý từ người dùng để không ngừng tối ưu trải nghiệm sản phẩm.
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho giáo viên, phụ huynh, học sinh,
hỗ trợ triển khai và chuyển giao vận hành.
- Tổng hợp dữ liệu, phân tích hiệu quả dự án, lập báo cáo tiến độ, đề xuất cải tiến
nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Nghiên cứu, xây dựng tài liệu, đề xuất sáng kiến đổi mới quản lý giáo dục.
- Thực hiện các công tác liên quan theo sự phân công của quản lý.
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ giáo dục, CNTT, Sư phạm, Quản trị giáo dục, hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm triển khai, vận hành hệ thống LMS/SIS hoặc các sản phẩm giáo dục số tại trường học/tổ chức giáo dục.
- Có kinh nghiệm thực tế làm việc với các nhóm người dùng khác nhau (giáo viên, phụ huynh, học sinh), tổ chức/điều phối khảo sát, đào tạo, kiểm thử UAT.
- Ưu tiên ứng viên đã từng viết tài liệu nghiệp vụ, tài liệu hướng dẫn sử dụng, hoặc trực tiếp phối hợp với team IT.
- Thành thạo Tin học văn phòng, sử dụng tốt các công cụ phối hợp công việc (Google Workspace, Microsoft Office, Project/Trello...).
- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, tư duy trải nghiệm người dùng (UI/UX cơ bản).
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm.
- Chủ động, chịu được áp lực tiến độ và giao tiếp tốt với nhiều nhóm đối tượng (IT, GV, PH, BGH...)