Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng, Kiểm Soát Nội BộNhà sách Tiến Thọ
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Kế toán, Thống kê, Ngân hàng/ Tài Chính, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/06/2024
Hạn nộp: 17/07/2024
Mô tả công việc
a.Giám sát chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cơ sở
Chấm điểm & ghi nhận các vấn đề phát sinh liên quan chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cơ sở theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Phản hồi lỗi chấm điểm với chi nhánh thông qua hệ thống chấm điểm.
Chốt điểm dịch vụ cho chi nhánh theo thời gian quy định trên từng phiếu đánh giá do nhân viên giám sát đó phụ trách.
b.Giám sát tuân thủ vận hành tại cơ sở : Giám sát tính tuân thủ vận hành của các vị trí công việc trong Nhà sách theo quy định từng thời kỳ của khối vận hành kinh doanh
c.Báo cáo & các công việc khác :
Báo cáo kết quả thực hiện công việc ngày, tuần, tháng, báo cáo các sai phạm nghiêm trọng kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Chấm điểm & ghi nhận các vấn đề phát sinh liên quan chất lượng dịch vụ trực tiếp tại cơ sở theo bộ tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Phản hồi lỗi chấm điểm với chi nhánh thông qua hệ thống chấm điểm.
Chốt điểm dịch vụ cho chi nhánh theo thời gian quy định trên từng phiếu đánh giá do nhân viên giám sát đó phụ trách.
b.Giám sát tuân thủ vận hành tại cơ sở : Giám sát tính tuân thủ vận hành của các vị trí công việc trong Nhà sách theo quy định từng thời kỳ của khối vận hành kinh doanh
c.Báo cáo & các công việc khác :
Báo cáo kết quả thực hiện công việc ngày, tuần, tháng, báo cáo các sai phạm nghiêm trọng kịp thời cho cấp quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Nam, có bằng trung cấp trở lên.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực trong công việc
Có phương tiện đi lại, có smartphone, có thể di chuyển và đi công tác tỉnh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát, kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro tài chính gian lận, kiểm soát chất lượng dịch vụ tại điểm bán.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực trong công việc
Có phương tiện đi lại, có smartphone, có thể di chuyển và đi công tác tỉnh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí giám sát, kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro tài chính gian lận, kiểm soát chất lượng dịch vụ tại điểm bán.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương : Thỏa thuận (Lương cứng + Phụ cấp);
- Xét tăng lương hàng năm;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...
- Thưởng hàng tháng, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
- Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài để nâng cao chuyên môn.
- Được tham gia BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định..
- Xét tăng lương hàng năm;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...
- Thưởng hàng tháng, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
- Được tham gia các khóa đào tạo bên ngoài để nâng cao chuyên môn.
- Được tham gia BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định..
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhà sách Tiến Thọ
Giới thiệu công ty
Nhà sách Tiến Thọ việc làm
Siêu thị sách Tiến Thọ, Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Dịch Vụ
Công ty Cổ phần Scots English Australia
10 - 15 triệu
Hà Nội
28/07/2024
[HN] Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
9,000,000 - 12,000,000 VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
Premier Relationship Manager
NGÂN HÀNG TNHH MTV HSBC (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
03/07/2024
Chuyên viên Quản trị Vận hành và Dự án - Khối Vận hành (HO24.4)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Cạnh tranh
Hà Nội
27/07/2024
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng
Nền Tảng Học Online Babilala
10 - 13 triệu
Hà Nội, Kon Tum
21/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng, Kiểm Soát Nội Bộ do công ty Nhà sách Tiến Thọ tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng, Kiểm Soát Nội Bộ hoặc công ty Nhà sách Tiến Thọ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhà sách Tiến Thọ việc làm
Siêu thị sách Tiến Thọ, Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên