Chuyên viên Giám sát và hỗ trợ kỹ thuật

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật php

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Tư vấn luồng nghiệp vụ, phối hợp với đối tác để triển khai tích hợp sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên hệ thống của Đối tác.
Đầu mối tiếp nhận và phối hợp xử lý lỗi và sự cố kỹ thuật trong và sau quá trình triển khai sản phẩm dịch vụ của các Đối tác.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn và triển khai tới end-user.
Vận hành/quản lý hệ thống nội bộ.
Đầu mối phối hợp với các Phòng Ban giám sát hệ thống mạng, giám sát ứng dụng của Công ty để nắm bắt thông tin khi có sự cố dịch vụ xảy ra, thông báo sự cố tới các đầu mối liên quan theo quy trình xử lý sự cố.
Hỗ trợ các yêu cầu cải tiến hoạt động và số hóa quy trình thủ công theo yêu cầu từ các đơn vị phòng/ban nội bộ Khối.
Tư vấn luồng nghiệp vụ, phối hợp với đối tác để triển khai tích hợp sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên hệ thống của Đối tác.
Đầu mối tiếp nhận và phối hợp xử lý lỗi và sự cố kỹ thuật trong và sau quá trình triển khai sản phẩm dịch vụ của các Đối tác.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn và triển khai tới end-user.
Vận hành/quản lý hệ thống nội bộ.
Đầu mối phối hợp với các Phòng Ban giám sát hệ thống mạng, giám sát ứng dụng của Công ty để nắm bắt thông tin khi có sự cố dịch vụ xảy ra, thông báo sự cố tới các đầu mối liên quan theo quy trình xử lý sự cố.
Hỗ trợ các yêu cầu cải tiến hoạt động và số hóa quy trình thủ công theo yêu cầu từ các đơn vị phòng/ban nội bộ Khối.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp trình độ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin;
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn triền khai phần mềm bán hàng, phân tích nghiệp vụ,.. hoặc tương đương;
Tư duy logic tốt, nắm được các thành phần cơ bản của hệ thống CNTT
Kỹ năng tương tác/phối hợp với các phòng ban/đơn vị nội bộ/đối tác tốt
Đã từng đảm nhiệm vị trí BA, Tester, Product development ở các đơn vị tương đương là 1 lợi thế.
Ưu tiên những ứng viên có tư chất tốt, tư duy nhanh nhạy, có kiến thức về kinh doanh/sản phẩm và có trách nhiệm với công việc;
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Phụ cấp khác:
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí;
- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí);
- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ;
- Quà tặng.
Cơ hội huấn luyện:
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn;
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 1800 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ;
- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực;
Độ tuổi:
24 - 35
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 Từ Thứ 2 đến Thứ 6
Phúc lợi:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm;
- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty);
- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày;
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành;
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên.
Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép/năm
Lương:
Cạnh tranh

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VNPAY là công ty fintech hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thanh toán điện tử. VNPAY cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán, mua sắm không tiền mặt cho hơn 25 triệu khách hàng qua hơn 40 ứng dụng ngân hàng và hiện đang hợp tác với 200.000 doanh nghiệp.

Vì sao bạn chọn VNPAY

"Cho cuộc sống đơn giản hơn" là thông điệp gửi tới khách hàng và cũng là mục đích làm việc của Ban Lãnh đạo nhằm xây dựng một môi trường văn hoá doanh nghiệp chuyên nghiệp, gắn bó. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.

Bệ phóng nghề nghiệp:

Cơ hội tiếp cận với các dự án và sản phẩm quy mô lớn, sử dụng công nghệ mới, bộ quy trình chuẩn hóa, đa dạng khách hàng và đối tác
Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng, cơ hội thăng tiến rõ ràng

Chế độ phúc lợi

Chế độ lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn (các ngày lễ Tết, thưởng cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu quả cá nhân, tập thể,...)
Chế độ phụ cấp phong phú (ăn trưa, công tác, trang điểm,...)
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (dành cho CBNV và gia đình)
Dịch vụ tiện ích đa dạng (pantry phục vụ ăn uống 24/7, ăn sáng, ăn ca, ăn nhẹ giữa giờ, trà, cafe, hoa quả miễn phí,...)
Du lịch nghỉ mát -2 lần/năm trong nước và nước ngoài

Môi trường làm việc

Ban lãnh đạo có tầm nhìn, thấu hiểu, gần gũi đời sống nhân viên
Đội ngũ nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, kinh nghiệm dày dạn, tư duy logic
Phong cách làm việc linh hoạt, trẻ trung, thân thiện, hợp tác, chia sẻ
Văn phòng làm việc hiện đại, không gian sáng tạo, thiết bị công nghệ cao cấp

Hoạt động văn hóa

Hoạt động ngoại khóa thường niên độc đáo, sáng tạo, khác biệt (teambuilding, hội thao, family day, Year end party,...)
Các câu lạc bộ thể thao hoạt động sôi nổi (câu lạc bộ chạy, bơi, cầu lông, bóng đá, Yoga, Billiards,...)
Các sự kiện được tổ chức quy mô lớn, hoành tráng (8/3, 20/10, Giáng sinh,...)
Các hoạt động thiện nguyện đầy nhân văn (gây quỹ Newborns, hiến máu, trồng rừng, xây trường,...)

Địa chỉ làm việc:

TRỤ SỞ CHÍNH

Tầng 8, số 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội

VĂN PHÒNG TP.HCM

Lầu 10, Tòa nhà Minh Long, 17 Bà Huyện Thanh Quan, P.6 , Q.3, TP. Hồ Chí Minh

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: