Chuyên viên Giáo vụ và Chăm sóc Giáo viên

*** VỀ KYNA PTE. LTD.
- Kyna Pte. Ltd. (Kyna English) là công ty giáo dục trực tuyến tại Singapore cung cấp giải pháp học tiếng Anh trực tuyến cùng gia sư chất lượng dành cho học sinh K12. Sau hơn 3 năm hoạt động, Kyna English đã cung cấp hơn 1 triệu buổi học cho hơn 30000 học sinh tại Việt Nam, Thái Lan, Indonesia.
- Nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng mạnh mẽ, Kyna Pte. Ltd. tìm kiếm 02 Chuyên viên Giáo vụ và Chăm sóc Giáo viên
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực tiếp quản lý một nhóm giáo viên
- Hỗ trợ giáo viên giảng dạy hiệu quả và tuân thủ các nội quy của công ty
- Hỗ trợ giáo viên các vấn đề liên quan đến thù lao và hợp đồng
- Hỗ trợ các phòng ban khác giải quyết các vấn đề liên quan đến giáo viên
- Đảm bảo tất cả các chính sách, thủ tục, quy định, hệ thống tài liệu, quy trình vận hành và tiêu chuẩn công ty được tất cả giáo viên dưới quyền tuân thủ một cách nhất quán;
- Thực hiện các nhiệm vụ, các dự án theo sự phân công của trưởng phòng và công ty.
*** THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp và phân công của Trưởng Bộ phận; Xoay ca giữa 02 ca sau:
+ Ca B: 13h30-16h30 (in the office) & 17:30 - 22:00 (work from home)
+ Ca D: 8:30 - 12:00 (in the office) & 17:30 - 22:00 (work from home)
- Địa điểm: Văn phòng Kyna tại TPHCM: Tầng 5, toà nhà Bcons số 176/1-3 đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Bình Thạnh.
*** YÊU CẦU
- Học vấn và trình độ: Bằng đại học, chuyên ngành tiếng Anh là ưu thế;
- Kinh nghiệm chuyên môn:
+Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm giảng dạy
+Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí hỗ trợ giáo viên.
- Thể hiện khả năng nắm bắt tốt vấn đề, khả năng giải quyết các yêu cầu phức tạp từ các phòng ban và phụ huynh, khả năng phối hợp với các phòng ban;
- Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, hướng đến kết quả và phấn đấu cho công việc;
- Tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn đối với giáo viên mẫu mực;
- Định hướng tập trung vào tỷ lệ tái đăng ký của học viên thông qua việc nâng cao chất lượng và cải thiện tác phong của giáo viên;
- Kỹ năng về máy tính, ứng dụng cũng như các kỹ năng PC tốt.
*** QUYỀN LỢI
- Thu nhập từ: VND 9,000,000 - 10,000,000 gross/tháng;
- Review lương hằng năm;
- Lương tháng 13 (tùy vào tình hình kinh doanh);
- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm khi trở thành nhân viên chính thức;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động;
- Được học tập miễn phí hàng trăm khoá học bổ ích về kỹ năng mềm, ngoại ngữ được xây dựng bởi đội ngũ Giảng viên lành nghề trên nền tảng [protected info];
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ hằng quý: Beerfest, Teambuilding, Year-end Party,..