Chuyên Viên gọi điện khách hàng telesales
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của công ty.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và mạng xã hội (Zalo, Facebook, Tiktok...).
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu cũng như phân loại nhóm khách hàng theo mức độ quan tâm, tình trạng liên lạc. Để chuyển giao sang cho bộ phận sale tư vấn trực tiếp hoặc loại bỏ danh sách hoặc tiếp tục theo dõi, gọi lại.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý các cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên Nữ, giọng nói rõ ràng, thu hút, không nói ngọng, giọng địa phương
- Có 02-05 năm kinh nghiệm kinh doanh, phát triển khách hàng với kết quả tốt
- Có kinh nghiệm về telesales với những thành tích đã được chứng minh
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
- Có khả năng tạo dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Trung thực, trách nhiệm, tận tâm trong công việc
- Khả năng làm việc nhóm tốt
- Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, hoặc có kinh nghiệm tư vấn các sản phẩm điện tử, điện máy...
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc tại công ty tiên phong trong khu vực trong lĩnh vực xe điện thông minh và các giải pháp năng lượng cho phương tiện giao thông.
- Được tham gia vào dự án khởi nghiệp tham vọng với đội ngũ nhân sự chất lượng cao, có lý tưởng và tâm huyết.
- Thưởng: Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh...
- Đào tạo: Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng và kiến thức chuyên môn
- Phát triển: Cơ hội thăng tiến không giới hạn, chỉ dựa vào kết quả công việc
- Bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp
- Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Selex Motors được thành lập vào năm 2018 trong một căn phòng nhỏ 10m2 với khát vọng thúc đẩy sự phát triển bền vững của Việt Nam và thế giới thông qua phương tiện điện thông minh, đưa năng lượng tái tạo vào giao thông. Selex là viết tắt của Smart Electric Vehicles X, "X" vừa là một ẩn số, vừa có thể là một dòng phương tiện điện nào đó và cũng có nghĩa là X-factor (nhân tố X).
Công ty được thành lập từ ý tưởng của Ts. Nguyễn Hữu Phước Nguyên, người luôn ấp ủ giấc mơ xây dựng một Hyundai cho Việt Nam, và 2 cộng sự khác là Ts. Nguyễn Trọng Hải - một bạn học cũ của anh Nguyên khi cả hai cùng lấy bằng Tiến sĩ ngành Cơ khí ở Đại học Michigan - Ann Arbor (Mỹ) và anh Nguyễn Đình Quảng - một chuyên gia về hệ thống IoT.
Ngay từ những ngày đầu, công ty đã tập trung vào xây dựng một hệ sinh thái toàn diện cho xe máy điện thông minh để thúc đẩy sự phát triển của loại phương tiện này ở Việt Nam và Đông Nam Á. Thông qua hệ sinh thái, công ty muốn giải quyết triệt để các vấn đề của xe điện hiện nay. Đó là sự bất tiện trong nạp năng lượng và chi phí cao. Đồng thời, mang lại cho người dùng những trải nghiệm và giá trị mới mẻ thông qua việc khai thác dữ liệu từ hệ sinh thái và ứng dụng các công nghệ mới nhất như IoT, AI, dữ liệu lớn. Công ty hướng tới tầm nhìn, mỗi người dân đều có thể dễ dàng sở hữu một chiếc xe máy điện và tận hưởng những giá trị tích cực từ một nền giao thông thông minh và bền vững.
Đội ngũ nhân sự của Selex Motors là một tập thể có trình độ cao, có kinh nghiệm học tập và làm việc từ nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Israel, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hà Lan, Đài loan... và từ nhiều tập đoàn lớn như Honda, Ford, GM, PROTON, SYM, Yamaha, Viettel ... Chúng tôi cùng chia sẻ khát vọng xây dựng một công ty công nghệ sâu, phát triển bền vững, lâu dài có khả năng cạnh tranh với thế giới. Chúng tôi dũng cảm từ bỏ những lợi ích ngắn hạn và thoát khỏi vùng an toàn, dấn thân đón nhận thách thức để kiến tạo những giá trị lớn lao cho cộng đồng và đất nước.Với sự đồng hành của các quỹ đầu tư uy tín như Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), quỹ đầu tư Touchstone Partners, quỹ đầu tư Nextrans, hiện nay Selex Motors đang phát triển nhanh, không ngừng mở rộng quy mô. Mỗi thành viên của Selex Motors đều thấm nhuần tinh thần "I'm Possible" - chúng tôi đặt mục tiêu cao và tìm mọi cách để đạt được, bởi chúng tôi hiểu không gì là không thể. Với tinh thần đó, chúng tôi đã và đang vươn lên mạnh mẽ, vượt qua mọi gian nan, thử thách để mang lại những sản phẩm, dịch vụ góp phần xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.