Chuyên Viên Hỗ Trợ Fi Sales

1. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh
Hỗ trợ Giám đốc KHĐC/TPKHĐC/CV PTKD KHĐCTC trong công việc phá triển kinh doanh, bán chéo sản phẩm dịch vụ mới với các KHĐCTC thông qua việc xác định, lập danh sách khách hàng tiềm năng để tiếp cận khai thác mới;
Hỗ trợ công việc tìm hiểu thông tin và đánh giá về khả năng hợp tác kinh doanh với các khách hàng, hỗ trợ công việc giấy tờ như thu thập hồ sơ, soạn thảo các tờ trình, báo cáo đề xuất kinh doanh theo định hướng của Giám đốc khối;
Hỗ trợ cấp quản lý khối, phòng trong việc theo dõi kết quả hợp tác kinh doanh với các khách hàng thông qua việc lập các báo cáo khách hàng, báo cáo tổng hợp kết quả kinh doanh với khách hàng, báo cáo tổng quan hợp tác với khách hàng;
Hỗ trợ Giám đốc KHĐCTC nhận biết các cơ hội, rủi ro kịp thời trong công việc kinh doanh;
Các công việc khác nhằm tăng chất lượng, hiệu quả hoạt động từ nhóm khách hàng hỗ trợ;
Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.
2. Hỗ trợ quản trị danh mục khách hàng (Client Admin)
Quản lý hồ sơ khách hàng hiện hữu, khách hàng tiểm năng, lưu file, cập nhật hồ sơ, thông tin khách hàng lên các hệ thống quản lý khách hàng của Công ty;
Theo dõi tình trạng khách hàng, thu thập, tổng hợp số liệu liên quan đến khách hàng, lập báo cáo khách hàng;
Thực hiện các công tác liên quan đến chắm sóc, đối ngoại, duy trì quan hệ khách hàng.
3. Tự đào tạo và phát triển bản thân
Tham gia các chương trình đào tạo bắt buộc do Công ty tổ chức;
Đề xuất tham gia các khóa học để phục vụ công việc;
Tự đào tạo, phát triển bản thân để nâng cao kỹ năng, trình độ chuyên môn để đáp ứng được yêu cầu công việc.
4. Trách nhiệm báo cáo và tuân thủ
Báo cáo công việc nhiệm vụ được giao cho cấp Trưởng phòng, Giám đốc KHĐCTC