Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (nhắc khoản vay qua điện thoại)CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Đầu tư, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Thống kê
Lương: 10 - 20 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/03/2024
Hạn nộp: 27/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88
Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v....
Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88
Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v....
Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Tối thiếu Trung học phổ thông
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính.
Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ rang dễ nghe
Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính.
Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ rang dễ nghe
Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
Quyền lợi được hưởng
1. Chế độ chính sách:
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
12 ngày phép năm + phép thâm niên
BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Nhắc Khoản Vay Qua Điện Thoại)
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
03/06/2024
Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Các Khoản Vay Tiêu Dùng)
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
19/05/2024
Nhân viên Callcenter TGDĐ/ĐMX
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)
Từ 7 - 10 Triệu
Hồ Chí Minh
15/05/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân Qua Điện Thoại
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
01/06/2024
Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn Qua Điện Thoại
Công ty Cổ Phần Thẻ Du Lịch Crystal Bay
11 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chuyên viên bán hàng qua điện thoại - Telesale - RB - MSB - 3E137
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
13/06/2024
Chuyên Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại
Công ty Cổ Phần Thẻ Du Lịch Crystal Bay
7 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Điện Biên
06/06/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại/ Telesales/ CSKH/ Call Center - Thu Nhập Hấp Dẫn Từ 15.000.000 - 25.000.0000 Vnd/ Tháng
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại Gói Chăm Sóc Sức Khoẻ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
07/06/2024
Tổng Đài Nhắc Phí Qua Điện Thoại Trễ Hạn
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
7 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, An Giang
17/05/2024
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (nhắc khoản vay qua điện thoại) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 20 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Nhắc Khoản Vay Qua Điện Thoại) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên