Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

* Quản lý sản phẩm dự án
- Tiếp nhận, cập nhật và quản trị thông tin sản phẩm dự án trên hệ thống theo từng giai đoạn triển khai.
- Soạn và ban hành Thông báo Chương trình bán hàng dành cho Khách hàng/ Đại lý theo tờ trình đã được duyệt.
- Cập nhật dữ liệu sản phẩm: loại hình, diện tích, giá bán, tiến độ, pháp lý, chính sách bán hàng, ưu đãi theo phê duyệt.
- Kiểm tra tính chính xác và đồng bộ của dữ liệu sản phẩm theo từng giai đoạn bán hàng
- Phối hợp với bộ phận liên quan để cập nhật thay đổi về sản phẩm, giá, chính sách.
* Quản lý giỏ hàng
- Thường xuyên cập nhật, thống kê giỏ hàng dự án theo từng đợt mở bán, từng kênh phân phối.
- Thực hiện phân bổ, mở/khóa giỏ hàng cho sàn nội bộ và đại lý phân phối theo yêu cầu của cấp quản lý
- Theo dõi tình trạng giỏ hàng: mở bán - giữ chỗ - booking - đã bán - thu hồi.
- Bám sát quy trình bán hàng, hạn chế các rủi ro giữ chỗ không hợp lệ hoặc bán trùng sản phẩm.
* Theo dõi hoạt động bán hàng
- Xác nhận tình trạng sản phẩm trước khi phát sinh giao dịch, booking hoặc ký hợp đồng.
- Theo dõi, cập nhật trạng thái sản phẩm sau các giao dịch bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp điều chỉnh, đổi sản phẩm, hủy booking theo quy định.
* Hỗ trợ Khối Kinh doanh dự án
- Cung cấp dữ liệu sản phẩm, giỏ hàng, chính sách bán hàng cho Khối Kinh doanh và các đơn vị phân phối.
- Hỗ trợ lập báo giá, danh sách sản phẩm mở bán theo từng giai đoạn.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu phát sinh liên quan đến giỏ hàng dự án.
* Báo cáo & quản trị dữ liệu
- Lập báo cáo định kỳ/đột xuất về: tình trạng sản phẩm, giỏ hàng, booking, tiến độ bán hàng.
- Lưu trữ hồ sơ, dữ liệu bán hàng theo quy định.
* Phối hợp nội bộ & tuân thủ
- Phối hợp với các bộ phận: Kinh doanh, Pháp lý, Kế toán, Marketing, Vận hành dự án trong quá trình triển khai bán hàng.
- Tuân thủ nghiêm các quy trình, quy định bán hàng của Công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
* Đối chiếu phí dịch vụ/hoa hồng & thưởng nóng
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu bán hàng làm căn cứ tính phí dịch vụ/hoa hồng cho các đơn vị phân phối theo chính sách đã ban hành.
- Thực hiện đối chiếu thông tin: sản phẩm, giá trị giao dịch, tình trạng booking/ký HĐ, điều kiện thanh toán đủ điều kiện chi.
- Tổng hợp và đối chiếu thưởng nóng, thưởng thi đua, thưởng theo chương trình bán hàng cho từng đơn vị phân phối/sàn/đại lý.
- Lập đề nghị thanh toán phí dịch vụ, thưởng nóng trình Ban Lãnh Đạo.
- Phối hợp với Kế toán - Tài chính trong việc đối soát số liệu, hồ sơ thanh toán và theo dõi tình trạng chi trả.
- Lưu trữ hồ sơ, bảng đối chiếu, chứng từ liên quan theo quy định của Chủ đầu tư.