Chuyên Viên Hỗ Trợ Lái Xe
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm về mức độ hài lòng và năng suất làm việc của tài xế.
Xác định và theo dõi các sáng kiến/cơ hội để cải thiện hiệu suất của tài xế
Phối hợp với vận hành để tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ dẫn đến hiệu suất kém của tài xế và đề xuất các giải pháp
Xem xét các bản đánh giá tổng hợp/ kiểm tra và phản hồi cho tài xế trực tiếp hoặc qua các nguồn khác (Ví dụ: Hòm thư góp ý tài xế)
Tìm kiếm các cơ hội để hiểu và cải thiện mức độ hài lòng của tài xế trong công việc.
Liên tục cải tiến các quy trình và ứng dụng/ tính năng để hỗ trợ tài xế.
Xác định nhu cầu đào tạo cho tài xế ( ví dụ: ứng dụng mới, lỗi thường gặp, quy trình mới, v.v...)
Đảm bảo việc tuân thủ các hệ thống quy trình.
Xem xét đối chiếu, kiểm tra bằng chứng giải trình và kết quả cuối cùng (ví dụ như KPI đúng hạn), các khoản phạt để hỗ trợ C&B
Xác định và theo dõi các sáng kiến/cơ hội để cải thiện hiệu suất của tài xế
Phối hợp với vận hành để tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ dẫn đến hiệu suất kém của tài xế và đề xuất các giải pháp
Xem xét các bản đánh giá tổng hợp/ kiểm tra và phản hồi cho tài xế trực tiếp hoặc qua các nguồn khác (Ví dụ: Hòm thư góp ý tài xế)
Tìm kiếm các cơ hội để hiểu và cải thiện mức độ hài lòng của tài xế trong công việc.
Liên tục cải tiến các quy trình và ứng dụng/ tính năng để hỗ trợ tài xế.
Xác định nhu cầu đào tạo cho tài xế ( ví dụ: ứng dụng mới, lỗi thường gặp, quy trình mới, v.v...)
Đảm bảo việc tuân thủ các hệ thống quy trình.
Xem xét đối chiếu, kiểm tra bằng chứng giải trình và kết quả cuối cùng (ví dụ như KPI đúng hạn), các khoản phạt để hỗ trợ C&B
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên
Có kiến thức về thuật ngữ, phương pháp và công cụ đảm bảo chất lượng.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm (Xây dựng và phát triển các quy định đánh giá chất lượng, quản lý chất lượng của lái xe)
Có tư duy phân tích và khả năng quản lý công việc
Kỹ năng xử lý vấn đề ở mức tốt
Có khả năng phối hợp xuất sắc, thiện chí với các bộ phận
Sử dụng tốt các phần mềm excel/ báo cáo và công cụ phân tích dữ liệu
Thành thạo tiếng anh ở mức tốt (nghe/nói/đọc/viết)
Có kinh nghiệm thiết kế/ tối ưu hóa hệ thống quy trình
Có kiến thức về thuật ngữ, phương pháp và công cụ đảm bảo chất lượng.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm (Xây dựng và phát triển các quy định đánh giá chất lượng, quản lý chất lượng của lái xe)
Có tư duy phân tích và khả năng quản lý công việc
Kỹ năng xử lý vấn đề ở mức tốt
Có khả năng phối hợp xuất sắc, thiện chí với các bộ phận
Sử dụng tốt các phần mềm excel/ báo cáo và công cụ phân tích dữ liệu
Thành thạo tiếng anh ở mức tốt (nghe/nói/đọc/viết)
Có kinh nghiệm thiết kế/ tối ưu hóa hệ thống quy trình
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận (trao đổi trực tiếp lúc phỏng vấn)
Phụ cấp cơm, phụ cấp ca làm việc
Thưởng năng suất hàng tháng
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả công việc hàng năm
Đóng tất cả các khoản Bảo hiểm theo luật định theo mức lương thực tế
Thử việc trả 100% lương
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, 20 ngày phép có lương
Cung cấp đồng phục, công cụ, dụng cụ làm việc
Đào tạo phát triển kỹ năng thường xuyên.
Phụ cấp cơm, phụ cấp ca làm việc
Thưởng năng suất hàng tháng
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả công việc hàng năm
Đóng tất cả các khoản Bảo hiểm theo luật định theo mức lương thực tế
Thử việc trả 100% lương
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, 20 ngày phép có lương
Cung cấp đồng phục, công cụ, dụng cụ làm việc
Đào tạo phát triển kỹ năng thường xuyên.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 06/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan.
Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải đơn giản, dễ dàng và mang đến cảm xúc vui thích. Niềm tin này truyền cảm hứng và thúc đẩy chúng tôi mỗi ngày tại Shopee.
Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải đơn giản, dễ dàng và mang đến cảm xúc vui thích. Niềm tin này truyền cảm hứng và thúc đẩy chúng tôi mỗi ngày tại Shopee.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công Ty TNHH MTV Haram Corporation
Đến 20 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh, Long An
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
9 Tr - 11 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op
7 - 10 triệu
20/10/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty TNHH Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Trí Sài Gòn
Thương lượng
21/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SAIGON PRECISION (Tập đoàn MISUMI)
Thương lượng
02/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.