Chuyên Viên Hỗ Trợ Người DùngCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, IT phần cứng/mạng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông, Dịch vụ
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/09/2024
Hạn nộp: 30/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng IT
Cấp bậc: L1.2
Phòng: Phòng IT
Báo cáo gián tiếp: Giám đốc/Phó Giám đốc Ban HCNS
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và trang thiết bị CNTT 60%
Chịu trách nhiệm quản lý và tận dụng hiệu quà toàn bộ các tài sản CNTT, các ứng dụng CNTT, đảm bảo luôn trong tình trạng tốt. 10%
Đề xuất sửa chữa, nâng cấp thay thế theo yêu cầu công việc và tình trạng trang thiết bị 10%
Phối hợp, tham gia triển khai các ứng dụng, trang thiết bị CNTT cho các đơn vị thành viên 10%
Các nhiệm vụ được giao thêm bởi Trưởng phòng CNTT 10%
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và trang thiết bị CNTT 60%
Chịu trách nhiệm quản lý và tận dụng hiệu quà toàn bộ các tài sản CNTT, các ứng dụng CNTT, đảm bảo luôn trong tình trạng tốt. 10%
Đề xuất sửa chữa, nâng cấp thay thế theo yêu cầu công việc và tình trạng trang thiết bị 10%
Phối hợp, tham gia triển khai các ứng dụng, trang thiết bị CNTT cho các đơn vị thành viên 10%
Các nhiệm vụ được giao thêm bởi Trưởng phòng CNTT 10%
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng IT
Cấp bậc: L1.2
Phòng: Phòng IT
Báo cáo gián tiếp: Giám đốc/Phó Giám đốc Ban HCNS
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và trang thiết bị CNTT 60%
Chịu trách nhiệm quản lý và tận dụng hiệu quà toàn bộ các tài sản CNTT, các ứng dụng CNTT, đảm bảo luôn trong tình trạng tốt. 10%
Đề xuất sửa chữa, nâng cấp thay thế theo yêu cầu công việc và tình trạng trang thiết bị 10%
Phối hợp, tham gia triển khai các ứng dụng, trang thiết bị CNTT cho các đơn vị thành viên 10%
Các nhiệm vụ được giao thêm bởi Trưởng phòng CNTT 10%
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng và trang thiết bị CNTT 60%
Chịu trách nhiệm quản lý và tận dụng hiệu quà toàn bộ các tài sản CNTT, các ứng dụng CNTT, đảm bảo luôn trong tình trạng tốt. 10%
Đề xuất sửa chữa, nâng cấp thay thế theo yêu cầu công việc và tình trạng trang thiết bị 10%
Phối hợp, tham gia triển khai các ứng dụng, trang thiết bị CNTT cho các đơn vị thành viên 10%
Các nhiệm vụ được giao thêm bởi Trưởng phòng CNTT 10%
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ KINH NGHIỆM:
1. Trình độ: Cao đẳng
2. Kinh nghiệm: hỗ trợ người dùng cuối
3. Ngoại ngữ: đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh
4. Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng
5. Các yêu cầu khác: Kiên nhẫn, chủ động trong công việc
YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG:
1. Kiến thức:
Nắm vững các kiến thức về phần cứng PC, laptop, hệ điều hành Windows, các ứng dụng văn phòng, máy chiếu, hệ thống mạng, máy in, điện thoại.
Nắm rõ quy trình hỗ trợ người dung cơ bản
2. Kỹ năng:
Cài đặt hệ điều hành Windows và các ứng văn phòng dụng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng làm việc nhóm, ,kỹ năng làm việc độc lập
Học hỏi và luôn cập nhật kiến thức
YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ KINH NGHIỆM:
1. Trình độ: Cao đẳng
2. Kinh nghiệm: hỗ trợ người dùng cuối
3. Ngoại ngữ: đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh
4. Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng
5. Các yêu cầu khác: Kiên nhẫn, chủ động trong công việc
YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG:
1. Kiến thức:
Nắm vững các kiến thức về phần cứng PC, laptop, hệ điều hành Windows, các ứng dụng văn phòng, máy chiếu, hệ thống mạng, máy in, điện thoại.
Nắm rõ quy trình hỗ trợ người dung cơ bản
2. Kỹ năng:
Cài đặt hệ điều hành Windows và các ứng văn phòng dụng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng làm việc nhóm, ,kỹ năng làm việc độc lập
Học hỏi và luôn cập nhật kiến thức
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group việc làm
53 Quang Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hỗ trợ người dùng và giám sát dịch vụ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
12 - 16 triệu
Hà Nội
20/10/2024
Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng - Mảng Ngân Hàng
TẬP ĐOÀN BRG (BRG GROUP)
Thương lượng
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên IT (Helpdesk/Support)
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9 - 10 triệu
Hà Nội
06/11/2024
Nhân Viên IT Helpdesk - Lương Cứng Từ 10-12 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PHÚC BÌNH
10 - 12 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
01/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng do công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Infinity Group việc làm
53 Quang Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên