Chuyên Viên Hỗ Trợ Quan Hệ Khách hàng Doanh nghiệp - RB - MSB - 3X006Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Nơi làm việc: Thái Nguyên
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Đầu tư, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/09/2024
Hạn nộp: 04/10/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Thực hiện các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp
Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB theo hướng dẫn của CB QHKH
* Hỗ trợ CB QHKH trong việc quản lý danh mục khách hàng, nhận biết yếu tố rủi ro
* Chủ động hoặc theo hướng dẫn của CB QHKH tham gia công việc tìm kiếm khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh theo chỉ tiêu được giao
Hỗ trợ CB QHKH theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đểm bảo thời gian cam kết với khách hàng
Kết hợp bộ phận hỗ trợ liên quan đến phục vụ sau bán. Trình phê duyệt ngoại lệ đối với các trường hợp hồ sơ cần phê duyệt ngoại lệ theo quy định
Đối với sản phẩm tiền gửi: Soạn thảo hợp đồng tiền gửi, hỗ trợ tư vấn khách hàng và trình ký lãnh đạo ĐVKD. Chuyển DVKH hạch toán
Phối, hợp hỗ trợ cán bộ QHKH hoặc trực tiếp thực hiện việc đàm phán, thống nhất với khách hàng các điều kiện về lãi suất, phí, tỷ giá... theo phân công
2. Thông báo cho khách hàng: Bằng văn bản/email, đôn đốc khách hàng chuyển nguồn để thanh toán khi đến hạn/thực hiện các thủ tục thanh toán, tất toán khoản vay, bảo lãnh...
3. Theo dõi kiểm tra tiến độ tiền về, thông báo và thống nhất với cán bộ Khối Vận hành về số tiền thu nợ/tất toán/giải toả...
4. Các công việc khác: nhằm góp phần tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và tăng doanh thu hoạt động từ nhóm khách hàng được giao: Đấu mối xử lý các vấn đề phát sinh với các bên liên quan trong và ngoài Maritime Bank để thúc đẩy quá trình bán sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
5. Các công việc khác theo phân công của lãnh đạo nhằm thực hiện mục tiêu chung của Đơn vị.
Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB theo hướng dẫn của CB QHKH
Hỗ trợ CB QHKH theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đểm bảo thời gian cam kết với khách hàng
Kết hợp bộ phận hỗ trợ liên quan đến phục vụ sau bán. Trình phê duyệt ngoại lệ đối với các trường hợp hồ sơ cần phê duyệt ngoại lệ theo quy định
Đối với sản phẩm tiền gửi: Soạn thảo hợp đồng tiền gửi, hỗ trợ tư vấn khách hàng và trình ký lãnh đạo ĐVKD. Chuyển DVKH hạch toán
Phối, hợp hỗ trợ cán bộ QHKH hoặc trực tiếp thực hiện việc đàm phán, thống nhất với khách hàng các điều kiện về lãi suất, phí, tỷ giá... theo phân công
1. Thực hiện các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng Doanh nghiệp
Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB theo hướng dẫn của CB QHKH
* Hỗ trợ CB QHKH trong việc quản lý danh mục khách hàng, nhận biết yếu tố rủi ro
* Chủ động hoặc theo hướng dẫn của CB QHKH tham gia công việc tìm kiếm khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh theo chỉ tiêu được giao
Hỗ trợ CB QHKH theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đểm bảo thời gian cam kết với khách hàng
Kết hợp bộ phận hỗ trợ liên quan đến phục vụ sau bán. Trình phê duyệt ngoại lệ đối với các trường hợp hồ sơ cần phê duyệt ngoại lệ theo quy định
Đối với sản phẩm tiền gửi: Soạn thảo hợp đồng tiền gửi, hỗ trợ tư vấn khách hàng và trình ký lãnh đạo ĐVKD. Chuyển DVKH hạch toán
Phối, hợp hỗ trợ cán bộ QHKH hoặc trực tiếp thực hiện việc đàm phán, thống nhất với khách hàng các điều kiện về lãi suất, phí, tỷ giá... theo phân công
2. Thông báo cho khách hàng: Bằng văn bản/email, đôn đốc khách hàng chuyển nguồn để thanh toán khi đến hạn/thực hiện các thủ tục thanh toán, tất toán khoản vay, bảo lãnh...
3. Theo dõi kiểm tra tiến độ tiền về, thông báo và thống nhất với cán bộ Khối Vận hành về số tiền thu nợ/tất toán/giải toả...
4. Các công việc khác: nhằm góp phần tăng chất lượng, hiệu quả kinh doanh, hoạt động của đơn vị và tăng doanh thu hoạt động từ nhóm khách hàng được giao: Đấu mối xử lý các vấn đề phát sinh với các bên liên quan trong và ngoài Maritime Bank để thúc đẩy quá trình bán sản phẩm dịch vụ đến khách hàng
5. Các công việc khác theo phân công của lãnh đạo nhằm thực hiện mục tiêu chung của Đơn vị.
Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, báo cáo đề xuất cung cấp sản phẩm dịch vụ của MSB theo hướng dẫn của CB QHKH
Hỗ trợ CB QHKH theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ giữa đơn vị và các bộ phận liên quan đểm bảo thời gian cam kết với khách hàng
Kết hợp bộ phận hỗ trợ liên quan đến phục vụ sau bán. Trình phê duyệt ngoại lệ đối với các trường hợp hồ sơ cần phê duyệt ngoại lệ theo quy định
Đối với sản phẩm tiền gửi: Soạn thảo hợp đồng tiền gửi, hỗ trợ tư vấn khách hàng và trình ký lãnh đạo ĐVKD. Chuyển DVKH hạch toán
Phối, hợp hỗ trợ cán bộ QHKH hoặc trực tiếp thực hiện việc đàm phán, thống nhất với khách hàng các điều kiện về lãi suất, phí, tỷ giá... theo phân công
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ:
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
Tin học văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, excel, ppt...)
2. Kinh nghiệm: Ưu tiên 01 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
3. Kiến thức:
Am hiểu tổ chức MSB: Hiểu biết về tầm nhìn, sứ mệnh, định hướng chiến lược của MSB
Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng;
4. Kĩ năng:
Năng lực chung:
(i) Khả năng giao tiếp và truyền thông
(ii) Khả năng thấu hiểu khách hàng
Năng lực chuyên môn:
(i) Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng
(ii) Khả năng thẩm định khách hàng (iii) Khả năng nhận biết và quản trị rủi ro
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
1. Trình độ:
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
Tin học văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng (Word, excel, ppt...)
2. Kinh nghiệm: Ưu tiên 01 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
3. Kiến thức:
Am hiểu tổ chức MSB: Hiểu biết về tầm nhìn, sứ mệnh, định hướng chiến lược của MSB
Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng: Hiểu biết các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng;
4. Kĩ năng:
Năng lực chung:
(i) Khả năng giao tiếp và truyền thông
(ii) Khả năng thấu hiểu khách hàng
Năng lực chuyên môn:
(i) Khả năng tiếp cận và khai thác khách hàng
(ii) Khả năng thẩm định khách hàng (iii) Khả năng nhận biết và quản trị rủi ro
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
1. Lương thưởng hấp dẫn:
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Lầu 25, 180-192 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Hcm
msb.com.vn
Việc làm tương tự
Nhân viên Phát triển kinh doanh - Nông nghiệp
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QUỐC TẾ ISOCERT
10 Tr - 15 Tr VND
Hải Phòng, Thái Nguyên
16/10/2024
[THÁI NGUYÊN] NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH NGÀNH SƠN NƯỚC
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Sơn Gildden
Thương lượng
Thái Nguyên
19/11/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh Thuốc Thú Y Khu Vực Thái Nguyên
Công ty Thuốc thú y Toàn Thắng
12 triệu - 25 triệu
Thái Nguyên
01/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Sản Phẩm/Sale
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ COLIGHT
Thỏa thuận
Hà Nội, Thái Nguyên
26/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Ban Phát triển Khu vực Đông Bắc Bộ
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 20 triệu
Lào Cai, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
14/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Đông Bắc Bộ (Lương Hấp Dẫn - Nhận Việc Ngay)
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
10 triệu - 20 triệu
Bắc Giang, Thái Nguyên
27/10/2024
Chuyên Viên Chính Phát Triển Khách Hàng Cá Nhân - RB - MSB - 3X010
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
Bắc Giang, Lào Cai, Thái Nguyên
27/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI C.P. VIỆT NAM - NHÀ MÁY CHẾ BIẾN SẢN PHẨM THỊT HÀ NỘI
12 - 13 triệu
Hải Phòng, Bắc Giang, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Khác
16/10/2024
Sales Phát Triển Thị Trường (Thiết Bị Điện)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG
8 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dương, Lào Cai, Phú Thọ, Thái Nguyên
25/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Quan Hệ Khách hàng Doanh nghiệp - RB - MSB - 3X006 do công ty Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN) tuyển dụng tại Thái Nguyên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ Quan Hệ Khách hàng Doanh nghiệp - RB - MSB - 3X006 hoặc công ty Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Lầu 25, 180-192 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Hcm
msb.com.vn