Chuyên viên Hỗ trợ tín dụng - MSB

Mô tả công việc
1. Phát triển kinh doanh:
Tiếp nhận hồ sơ vay vốn từ chuyên viên bán hàng trong khu vực, hỗ trợ kiểm soát danh mục, bổ sung, hoàn thiện hồ sơ trình các bộ phận liên quan.
Quản lý khoản vay của đơn vị được phân công (tạo khế ước giải ngân, đề nghị: thu nợ gốc, lãi, tất toán, giải chấp, xuất nhập kho, kiểm kê, chuyển xử lý nợ... ). Áp dụng đối với các đơn vị chưa chuyển giao chức năng này cho khối vận hành.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định. Áp dụng đối với các đơn vị chưa chuyển giao chức năng này cho khối Vận hành.
Thực hiện báo cáo về tín dụng của đơn vị theo quy định hoặc theo yêu cầu.
2. Hỗ trợ kinh doanh: Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động bán hàng do trung tâm tổ chức.
3. Quản lý chất lượng dịch vụ:
Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ tuyển dụng và các yêu cầu của khách hàng được kịp thời, đầy đủ.
Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.
4. Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:
Thực hiện việc tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB đặc biệt là các văn bản liên quan đến tín dụng.
Cập nhật thông tin của khách hàng trên hồ sơ tín dụng đảm bảo chính xác, trung thực và chất lượng hồ sơ trình phê duyệt để giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng khi cấp tín dụng.
Tuân thủ đúng các quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức về sao y chứng từ và hồ sơ tín dụng theo đúng theo quy định hiện hành của ngân hàng bán lẻ và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền.