Mô tả Công việc
1. Xây dựng & hoàn thiện hệ thống quy trình
Khảo sát, phân tích mô hình hoạt động, chức năng - nhiệm vụ của các phòng ban để xây dựng quy trình, hướng dẫn công việc chuẩn hóa.
Thiết lập bộ tiêu chuẩn vận hành nội bộ cho các lĩnh vực: đầu tư, kinh doanh, pháp lý, hành chính - nhân sự, tài chính - kế toán,...
Phối hợp với các phòng ban để rà soát, cập nhật, cải tiến quy trình hiện có đảm bảo tính khả thi, hiệu quả và đồng bộ giữa các đơn vị.
2. Quản lý hệ thống tài liệu & tiêu chuẩn ISO
Soạn thảo, ban hành, lưu trữ và kiểm soát toàn bộ tài liệu ISO, hồ sơ chất lượng, văn bản nội bộ.
Thiết lập và quản lý cơ sở dữ liệu tài liệu điện tử, bảo đảm truy cập - cập nhật - lưu trữ theo quy định.
Theo dõi việc tuân thủ quy trình ISO trong toàn công ty; báo cáo định kỳ và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa sai lỗi hệ thống.
3. Đánh giá & cải tiến hệ thống
quản lý chất lượngLập kế hoạch và tham gia đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO và các quy định nội bộ.
Phối hợp với đơn vị tư vấn hoặc tổ chức chứng nhận trong các kỳ đánh giá định kỳ/giám sát/đánh giá lại hệ thống.
Thu thập và phân tích dữ liệu, đề xuất cải tiến liên tục (Kaizen) nhằm nâng cao hiệu quả hệ thống quản trị.
4. Hỗ trợ và tư vấn quản trị quy trình
Hướng dẫn, tư vấn các phòng ban về quy chuẩn soạn thảo, ban hành, trình ký và kiểm soát tài liệu.
Tham gia các dự án cải tiến quy trình vận hành, chuyển đổi số hệ thống quản lý khi có yêu cầu từ Ban lãnh đạo.