Chuyên Viên IT - IT Helpdesk

- Quản lý vận hành phần mềm, website bán hàng và hệ thống máy POS tại các cửa hàng: Cài đặt giá bán, cài đặt định mức, cài đặt chương trình khuyến mãi theo yêu cầu...
* Trực tiếp làm việc với công ty phần mềm và triển khai - quản lý hệ thống bán hàng bao gồm các phân hệ:
- Quản trị hệ thống: Quản lý phân quyền người sử dụng, thông tin nhân viên...
- Cài đặt ban đầu bán hàng: Cài đặt: thông tin chi nhánh, kho, bàn, menu - set menu, công thức chế biến, hàng hóa - nguyên phụ liệu, tỷ lệ quy đổi...
- Bán hàng: Quản lý cài đặt chính sách, chương trình khuyến mãi, bản giá, điều kiện giá...
- Quản lý hệ thống vận hành phần mềm quản trị nhân sự SMARTH - HRM : bao gồm chấm công và đồng bộ thông tin nhân viên trên máy chấm công và phần mềm HRPro7 và xử lý dữ liệu chấm công hàng tháng.
- Quản lý hệ thống camera văn phòng - cửa hàng.
- Quản lý sửa chữa tài sản thiết bị công nghệ thông tin tại văn phòng - cửa hàng.
- Quản lý hệ thống dữ liệu.
- Quản lý và vận hành mạng WAN, LAN, Tổng đài điện thoại hoạt động thông suốt.
- Cài đặt phần mềm ứng dụng văn phòng, thường xuyên cập nhật các công cụ phòng chống virus, spam, spyware cho máy tính.
- Thiết lập, bảo trì, bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống mạng máy tính.
- Quản lý mail, khởi tạo và phân quyền mail nội bộ. khắc phục mọi sự cố về mail.
- Quản lý server, khởi tạo và phân quyền nội bộ. khắc phục mọi sự cố về server.
- Kiểm soát toàn bộ tài khoản account, password mail liên quan của các cá nhân, phòng ban trong công ty.
- Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ mạng, thiết bị phần cứng , phần mềm khi có yêu cầu.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý và bảo mật dữ liệu thông tin nội bộ công ty.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm trực tiếp xử lý các sự cố máy tính (phần cứng, phần mềm, lỗi truy cập của người sử dụng...)
- Xây dựng hoặc bổ sung các quy trình phòng IT.
- Thực hiện công việc khác do Trưởng bộ phận phân công.