Chuyên Viên IT Support Full-time 2024

Vị trí công việc: IT Support Specialist
Địa điểm làm việc: Đồng Nai.
Chi Tiết Công Việc:
Thực hiện hỗ trợ vận hành IT hàng ngày, khắc phục sự cố IT, duy trì SLA, thu thập và phân tích các yêu cầu mới, quản lý tài sản IT và cung cấp hỗ trợ để triển khai các dự án IT liên quan đến phần cứng, mạng trong văn phòng, phần mềm và các ứng dụng kinh doanh như sau:
Làm việc với Trưởng phòng IT Việt Nam để hỗ trợ sử dụng phần mềm và các ứng dụng kinh doanh hiện có.
Thu thập và phân tích các yêu cầu kinh doanh mới, làm việc với Trưởng phòng IT Việt Nam và phối hợp với IT từ trụ sở chính để đề xuất các giải pháp phù hợp nhất, cũng như hỗ trợ kiểm tra, đào tạo và triển khai.
Quản lý và thực hiện hỗ trợ vận hành IT hàng ngày, khắc phục sự cố, duy trì SLA, theo dõi bằng hệ thống ticketing và cung cấp đào tạo IT nội bộ.
Quản lý, sử dụng (mua sắm, nâng cấp, luân chuyển, thay thế) và duy trì kiểm kê các máy tính, thiết bị người dùng cuối và thiết bị hội nghị.
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Cử nhân ngành IT, Kỹ thuật Máy tính, Khoa học Máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong hỗ trợ kỹ thuật IT và mạng, phần mềm.
Tiếng Anh: có khả năng giao tiếp và viết báo cáo, email; TOEIC 550.
Please feel free to tag someone who may be interested or DM me for more details!
Submit your CV to [protected info] to Apply now!
Subject: Name_ ITSupportSpecialist_YB