- Giám sát, kiểm tra hoạt động hàng ngày của hệ thống hạ tầng CNTT của Khách sạn: hệ thống Internet, hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi, hệ thống khóa từ, hệ thống tivi, hệ thống các máy chủ.
- Hỗ trợ vận hành hệ thống phần mềm nghiệp vụ quản lý hoạt động của Khách sạn như Smile...
- Giám sát, xử lý sự cố đối với hệ thống phần mềm nghiệp vụ quản lý hoạt động của khách sạn;
- Giám sát, xử lý sự cố xảy ra đối với hệ thống hạ tầng CNTT;
- Tham gia xây dựng các phương án, đề xuất để nâng cấp hệ thống CNTT khi cần thiết.
- Thiết kế, thực hiện, bảo dưỡng hạ tầng bảo mật cho công ty
- Tìm ra nguyên nhân, Khắc phục và xử lý các vấn đề gây ra sự cố máy tính( phần cứng, phần mềm, lỗi truy cập của người sử dụng..)
- Lên kế hoạch và xử lý an ninh mạng, quản lý bảo mật mạng chủ, tính thống nhất của hệ thống dữ liệu và quản lý người sử dụng ( thêm, xóa, hay thay đổi quyền truy cập..)
- Tham gia điều phối và thực hiện
hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan tới CNTT;
- Tham gia điều phối và thực hiện hỗ trợ
nhân viên Khách sạn các vấn đề liên quan tới CNTT.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao phó
- Thực hiện các công việc khác theo cấp trên.