Chuyên Viên Khảo Sát Khách Hàng Dự Án Bia (Không Sale, Không Áp Doanh Số) Làm Giờ Hành Chính - Tại Tân BìnhCHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Hành chính - Văn phòng, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng

Thu nhập: 9 Tr - 11 Tr VND

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 02/10/2024

Hạn nộp: 31/10/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc:
Hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch và tham gia các bước triển khai các khảo sát của dự án beer đối với đối tượng là đối tác bán hàng/nhân viên bán hàng của hãng.
2. Chi tiết công việc
Trước khi khảo sát:
Tham gia quá trình lên ý tưởng khảo sát mới/ điều chỉnh phương pháp tiến hành của các khảo sát hiện tại khi có yêu cầu
Tùy vào tính chất của mỗi khảo sát, kết hợp với công cụ của công ty để chuẩn bị list đối tác/nhân viên sẽ tiến hành khảo sát.
Set up bộ câu hỏi khảo sát lên hệ thống của công ty
Trong khi khảo sát diễn ra:
Theo dõi tiến độ khảo sát và phản hồi hằng ngày và có những update cần thiết đến quản lý nếu có bất thường cần lưu ý
Phân loại câu trả lời của khách hàng theo bộ tiêu chí của công ty để chuẩn hóa data khảo sát (100-150 comment/ngày)
Hỗ trợ các bạn tổng đài viên gọi khảo sát khi phát sinh các trường hợp khách hàng có khiếu nại đặc biệt trong cuộc gọi khảo sát
Sau khi khảo sát kết thúc:
Hỗ trợ làm một số báo cáo kết quả khảo sát cơ bản
Hỗ trợ việc xây dựng kế hoạch và tham gia các bước triển khai các khảo sát của dự án beer đối với đối tượng là đối tác bán hàng/nhân viên bán hàng của hãng.
Tham gia quá trình lên ý tưởng khảo sát mới/ điều chỉnh phương pháp tiến hành của các khảo sát hiện tại khi có yêu cầu
Tùy vào tính chất của mỗi khảo sát, kết hợp với công cụ của công ty để chuẩn bị list đối tác/nhân viên sẽ tiến hành khảo sát.
Set up bộ câu hỏi khảo sát lên hệ thống của công ty
Theo dõi tiến độ khảo sát và phản hồi hằng ngày và có những update cần thiết đến quản lý nếu có bất thường cần lưu ý
Phân loại câu trả lời của khách hàng theo bộ tiêu chí của công ty để chuẩn hóa data khảo sát (100-150 comment/ngày)
Hỗ trợ các bạn tổng đài viên gọi khảo sát khi phát sinh các trường hợp khách hàng có khiếu nại đặc biệt trong cuộc gọi khảo sát
Hỗ trợ làm một số báo cáo kết quả khảo sát cơ bản

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Đã Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng)
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Call Center hoặc có kinh nghiệm liên quan đến Chăm sóc khách hàng/ Khảo sát khách hàng
Kỹ năng lập báo cáo, xử lý số liệu cơ bản
Kỹ năng Tin học văn phòng tốt (Excel, Power Point)

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác: Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 - 17:30 và Thứ 7 cách tuần
Phúc lợi:
Lương tháng 13
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
Ngày nghỉ: 12 ngày phép
Lương:
9 Tr - 11 Tr
VND

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm

5.7 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

31/10/2024

Vị trí Chuyên Viên Khảo Sát Khách Hàng Dự Án Bia (Không Sale, Không Áp Doanh Số) Làm Giờ Hành Chính - Tại Tân Bình do công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 Tr - 11 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Khảo Sát Khách Hàng Dự Án Bia (Không Sale, Không Áp Doanh Số) Làm Giờ Hành Chính - Tại Tân Bình hoặc công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty