Chuyên Viên Kiểm Soát Giao Hàng Đêm

- Quản lý thông tin giao hàng: Nhận danh sách tài xế, nắm thông tin cửa hàng nhận hàng. Cập nhật và xử lý các sự cố thiết bị hoặc tình trạng cửa hàng.
- Kiểm soát hệ thống: Kiểm tra trạng thái khóa tự động Smartlock, phối hợp IT xử lý lỗi, xác minh tài xế thay thế, kiểm soát lộ trình giao hàng qua phần mềm Godeyes (được đào tạo khi làm việc).
- Hỗ trợ tài xế: Xử lý lỗi hệ thống App giao hàng, cấp mã OTP mở cửa, hỗ trợ giao hàng khi gặp sự cố.
- Đánh giá và báo cáo: Tổng hợp tình hình ca trực, báo cáo lỗi hệ thống và vi phạm, đánh giá hoạt động thiết bị và tài xế, đề xuất cải tiến.
- Giám sát an ninh: Phối hợp kiểm tra qua camera, xử lý tình huống bất thường, kiểm tra đóng mở cửa hàng qua hệ thống giám sát