Chuyên Viên Kiểm Soát Thị Trường

1. Lập - triển khai kế hoạch kiểm tra hàng tháng, hoặc triển khai những chương trình ngắn hạn / đột xuất khác theo yêu cầu từ Quản lý
2. Kiểm tra và phân tích dữ liệu bán hàng trên DMS/ERP/POS nhằm khoanh vùng những dấu hiệu sai phạm, rủi ro gây tổn thất cho Tập đoàn, làm cơ sở để tổ chức các cuộc kiểm tra thực tế
- Kiểm tra, đánh giá chương trình: kiểm kê sản phẩm, tính tuân thủ tại NPP/Đại Lý/ Điểm bán lẻ hoặc Cửa hàng (theo qui định/chính sách của Tập đoàn) hoặc các chương trình khác do Cấp trên chỉ định nhằm đảm bảo việc thực hiện kiểm tra thật minh bạch, chính trực, độc lập và khách quan:
- Ghi nhận các thông tin:
+ Kiểm kê các sản phẩm của Tập đoàn có tại NPP / Cửa hàng. Kiểm tra các sản phẩm tại Đại lý / Điểm bán
+ Việc đặt / mua hàng liên quan đến doanh số / các sản phẩm của Tập đoàn
+ Các chương trình khuyến mại/chiết khấu (theo qui định của Tập đoàn)
+ Hiện diện các vật phẩm POSM (dù, bảng hiệu, Poster, Panner, Mockup, kệ...)
+ Các thông tin liên quan đến các chương trình Marketing / Khách Hàng / Đội ngũ bán hàng...
- Khảo sát thông tin khách hàng
+ Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ chăm sóc Khách hàng, Đội ngũ bán hàng, các thông tin khác
+ Về xu hướng, nhu cầu của thị trường và sản phẩm bán chạy
- Các thông tin khác theo yêu cầu công việc do Cấp trên trực tiếp
3. Lập báo cáo (thống kê) kiểm tra, đính kèm bằng chứng vi phạm, nêu rõ các ảnh hưởng của sai phạm đến hoạt động kinh doanh của Công ty
- Gởi Báo cáo đến Quản lý theo đúng hạn định
- Theo biểu mẫu qui định
- Hoặc đồng bộ file ghi âm, hình chụp vào hệ thống DMS/mail thông qua công cụ hổ trợ ngay khi kết thúc buổi làm việc (khi làm việc ngoài thị trường)
4. Tái kiểm tra lại những kết quả đã kiểm tra do phản hồi từ NPP / Cửa hàng / Đại lý / Điểm bán lẻ / Đội ngũ bán hàng
- Kiểm tra thêm NPP/Đại Lý/Điểm bán lẻ hoặc kênh bán hàng/Route trong hoặc ngoài khu vực được phân công ngoài kế hoạch đã được lập
5. Thực hiện những công việc đột xuất khác theo lệnh điều động của Cấp trên