Chuyên Viên Kiểm Soát Thông Tin

• Kiểm soát toàn bộ Hợp đồng giao dịch và các giấy tờ khác có liên quan (sau đây viết chung là "HĐGD") do chuyên viên Thủ tục ("CVTT") soạn thảo trước và sau khi Khách hàng ký.
Các HĐGD bao gồm: Hợp đồng mua bán, Hợp đồng bảo đảm, Thỏa thuận đặt cọc, Thỏa thuận chuyển nhượng, Phụ lục hợp đồng mua bán, Thông báo khuyến mãi, Văn bản thỏa thuận, Xác nhận chuyển nhượng hợp đồng mua bán, Thông báo bàn giao, Biên bản bàn giao, Biên bản thanh lý hợp đồng, các văn bản cam kết và một số loại giấy tờ khác tùy theo chính sách bán hàng của dự án tại từng thời kỳ;
• Cập nhật biểu mẫu và hướng dẫn cho Chuyên viên Thủ tục thực hiện hồ sơ theo các chính sách, biểu mẫu đã được phê duyệt và ban hành;
• Kiểm soát file theo dõi và số lượng HĐGD hàng ngày từ Chuyên viên thủ tục, tổng hợp báo cáo gửi cho Trưởng phòng theo ngày/tuần/tháng;
• Phối hợp các Phòng/Ban liên quan khi Khách hàng thực hiện giao dịch và xử lý các vấn đề liên quan đến HĐGD;
• Hỗ trợ Chuyên viên thủ tục giải đáp những thắc mắc của Khách hàng, Đơn vị phân phối liên quan đến HĐGD;
• Đề xuất và phối hợp triển khai thực hiện những biện pháp cải thiện phương tiện làm việc và chất lượng dịch vụ khách hàng;
• Để ý, nhận diện các rủi ro có thể phát sinh trong công việc, chủ động đề xuất các phương án phòng ngừa rủi ro, xử lý các rủi ro phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
• Thực hiện các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc theo phân công của Trưởng phòng thủ tục và Ban Lãnh đạo;
• Có trách nhiệm hỗ trợ Trưởng phòng thủ tục đảm bảo nhân sự trong Phòng thủ tục có tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ Khách hàng, xây dựng và khẳng định uy tín của Tập đoàn;
• Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng và các dữ liệu phục vụ công việc;
• Thực hiện, hoàn thành các yêu cầu khác phát sinh hàng ngày hoặc đột xuất theo chỉ thị, chỉ đạo công việc của Quản lý cấp trên phụ trách và Ban Lãnh đạo;
• Tham gia góp ý kiến và đề xuất giải pháp tối ưu trong công tác kiểm soát, lưu trữ HĐGD và nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng;
• Tham gia và hỗ trợ các hoạt động của Phòng/Ban/ Công ty khi có sự phân công.