Chuyên Viên Kiểm Soát Thu Hồi Nợ Hiện Trường (QC FC)

Mô tả Công việc
- Thực hiện các chuyến đi hàng ngày cùng nhân viên thu hồi nợ tại nhà (FC), đảm bảo FC đi đúng khu vực được phân công (HCM) và tuân thủ các quy định của công ty
- Theo dõi đảm bảo FC báo cáo kết quả từng chuyến đi.
- Thực hiện chấm điểm chất lượng FC dựa trên các tiêu chí trong quy định: địa chỉ, kết quả báo cáo, vùng được phân công
- Đưa ra phản hồi và đề xuất cải tiến cho FC
- Cập nhật các báo cáo lên hệ thống và gửi cho Trưởng nhóm
- Tham gia vào các cuộc họp liên quan để nâng cao chất lượng thu hồi nợ.
- Thực hiện Audit ngẫu nhiên khi được yêu cầu.