Chuyên viên Kiểm soát và tra soát

NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/05/2024
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Thông tin tuyển dụng
Chức danh:
Chuyên viên Kiểm soát và Tra soát - Trung tâm Thẻ
Giới tính:
Ưu tiên Nữ
Mức lương:
Thỏa thuận
Địa điểm làm việc:
Hội sở - HCM
Mô tả công việc
    • Theo dõi, giám sát, kiểm soát rủi ro, kiểm soát các chỉ số an toàn trong hoạt động thẻ; đảm bảo tuân thủ các quy định của các Tổ chức thẻ nội địa và quốc tế mà Nam A Bank là thành viên.
    • Theo dõi, giám sát các giao dịch nghi ngờ gian lận theo các thông số đã thiết lập: theo dõi danh sách thẻ tín dụng giao dịch > 50% hạn mức, theo dõi danh sách đại lý giao dịch nghi ngờ giao dịch khống, ...
    • Theo dõi, giám sát, giao dịch thẻ trên toàn hệ thống: kiểm soát danh sách khách hàng giao dịch khung giờ rủi ro, kiểm soát bảng thông báo giao dịch gửi cho Khách hàng, ...
    • Thay đổi thông chủ thẻ ghi nợ/ thẻ trả trước/ thẻ tín dụng (SĐT, email, kích hoạt thẻ, đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ VIP, giao dịch E-commerce, giao dịch MOTO, giao dịch Fallback, ... từ ĐVKD, điện thoại/ Email, Chương trình luân chuyển nội bộ của Trung tâm Thẻ.
    • Tham gia kịp thời xử lý giao dịch rủi ro, gian lận và phòng chống gian lận thẻ (Giao dịch khống, sai thông tin chủ thẻ, rủi ro từ ĐVKD, ...), phát hiện xử lý kịp thời các giao dịch nghi ngờ gian lận, nghi ngờ chuẩn chi của chủ thẻ và đại lý chấp nhận thẻ.
    • Tiếp nhận, kiểm tra và xác định nguyên nhân các giao dịch thẻ phát sinh lỗi để phản hồi cho các Đơn vị/Bộ phận liên quan.
    • Phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng bạn, Tiểu ban quản lý rủi ro của hội thẻ trong công tác xử lý khiếu nại, kiểm soát gian lận và quản lý rủi ro hoạt động thẻ.
    • Tham gia cập nhật các thông báo, quy định, tài liệu... từ các Tổ chức thẻ và cập nhật cho đơn vị liên quan để biết và thực hiện liên quan đến kiểm soát giao dịch, gian lận, cập nhật biểu phí, tra soát, đối soát, thanh quyết toán, ...
    • Tham gia tiếp nhận, tư vấn và xử lý khiếu nại liên quan: chủ thẻ, tổ chức thẻ nội địa Napas, thẻ quốc tế Mastercard, JCB, đại lý chấp nhận thẻ ATM, POS, ECOM, ... thông qua ĐVKD, điện thoại/ Email, Chương trình luân chuyển nội bộ của TTT&TCVM.
    • Phối hợp các bộ phận liên quan trong việc hoàn trả, tra soát khiếu nại: tra soát thừa thiếu quỹ ATM, đối soát các đầu tài khoản thanh toán hóa đơn, chuyển khoản, theo dõi hoàn trả quá 35 ngày.
    • Tham gia báo cáo NHNN và các tổ chức thẻ Mastercad, JCB, Napas.
    • Soạn thảo các văn bản (Quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn, ...) liên quan đến công việc được giao.
    • Báo cáo lãnh đạo Phòng/Bộ phận kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu.
    • Tham gia đóng góp ý kiến giúp cải tiến công việc của Phòng/Bộ phận.
Yêu cầu tuyển dụng
  • Giới tính: Ưu tiên nữ
  • Ngoại hình: Nam cao 1.65m trở lên Nữ cao 1.56m trở lên
  • Trình độ học vấn: Đại học trở lên
  • Chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
  • Thông thạo tiếng Anh.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, thẻ
  • Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, nhạy bén trong xử lý tình huống.
Phúc lợi
  • Bảo đảm công việc ổn định lâu dài, nhiều tình huống thử thách tính năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
  • Môi trường và điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị; Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ;
  • Đánh giá và trả lương theo năng lực, thưởng hấp dẫn.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT...);
  • Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024

Nộp hồ sơ liên hệ

NGÂN HÀNG TMCP NAM Á

Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990, trong bối cảnh Việt Nam đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 25 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và mạng lưới của Nam A Bank ngày càng được mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao.

Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Nam A Bank không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 108 điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng hơn 900 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng hơn 70 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao.

Mục tiêu hiện nay của Nam A Bank là phấn đấu thành một trong những ngân hàng hiện đại, hàng đầu của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế chung của xã hội.

Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Địa chỉ công ty: 201 - 203 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, Tp. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty TNHH Giao Nhận Quốc Tế Rồng Biển - Rồng Biển Logistics
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Nhất Tín Logistics
8 - 20 triệu
Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh

Job liên quan

CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT TÍN
$600 - $1000
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam
10 - 14 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM
Thỏa thuận
29/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Thỏa thuận
13/05/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT TÍN
$600 - $1000
08/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng Xây Dựng Việt Nam
10 - 14 triệu
12/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT Á CHÂU
Thương lượng
24/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tập Đoàn Klc
Cạnh tranh
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
Negotiable
10/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP IIG VIỆT NAM
8 Tr - 12 Tr VND
25/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa
Cạnh tranh
22/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI YES4ALL
Cạnh tranh
31/05/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.