Chăm sóc & Duy trì khách hàng
Là đầu mối liên lạc chính với khách hàng B2B hiện tại - chủ động cập nhật tiến độ
Theo dõi tiến độ đơn hàng, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình sourcing và
giao hàngXây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng
Phối hợp nội bộ
Làm việc chặt chẽ với team Fulfillment để đảm bảo đúng cam kết với khách hàng
Phối hợp với team BD trong quá trình onboard khách hàng mới
Phát triển kinh doanhChủ động khai thác thêm nhu cầu từ khách hàng hiện tại
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới khi có cơ hội
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm (Ưu tiên từng làm Sales, Account Management hoặc Customer Success).
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, tỉ mỉ, có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc mà không sót.
Thái độ: Chủ động cao trong công việc và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Ngoại ngữ: Sử dụng tốt
tiếng Anh là một lợi thế.
Lương cứng: 8 - 12 triệu (chăm sóc khách cũ) | Lên đến 20 triệu (nếu phát triển thêm khách mới).
Thưởng theo kết quả kinh doanh thực tế.
Chế độ & Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm theo Luật Lao động.