CHUYÊN VIÊN KINH DOANH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (AM)

Mô tả công việc
Các nhiệm vụ chính:
Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn;
Điều hành các kênh bán hàng phục vụ công tác bán hàng;
Lập kế hoạch, tổ chức triển khai các dự án CNTT, dự án đa sản phẩm dịch vụ cho khách hàng lớn;
Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ VT-CNTT; Chịu trách nhiệm kinh doanh sản phẩm, dịch vụ, các giải pháp VT-CNTT cho nhóm Khách hàng Tổ chức - Doanh nghiệp, hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu được giao.
Duy trì, phát triển doanh thu trên tập khách hàng/ đối tác bán hàng đã phát triển và phát triển doanh thu mới nhóm Khách hàng Tổ chức - Doanh nghiệp.
Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối Khách hàng phụ trách.
Quản lý dữ liệu và thông tin khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ.
Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin, để xây dựng chương trình, chính sách CSKH.
Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Các nhiệm vụ khác: Theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, công nghệ thông tin, điện tử viễn thông,... và các chuyên ngành có liên quan khác.
Hình thức đào tạo: Hệ chính quy (hệ đào tạo tập trung); đối với những bằng đại học được cấp từ [protected info] trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên phụ lục của Bằng đại học.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, TOEIC tối thiểu 300 trở lên hoặc tương đương.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng sản phẩm, dịch vụ lĩnh vực Viễn thông - CNTT cho nhóm khách hàng tổ chức doanh nghiệp.
Năng lực: Có kiến thức cơ bản về mạng lưới, dịch vụ viễn thông, thị trường và xu hướng phát triển của các dịch vụ viễn thông; Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ của VNPT cung cấp cho nhóm Khách hàng Tổ chức - Doanh nghiệp; Có khả năng giao tiếp, đàm phán, bán hàng, thuyết phục, làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm; Có khát vọng làm việc trong lĩnh vực kinh doanh;
Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, quyết liệt và đeo bám; Trung thực, sáng tạo, tâm huyết, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Giới tính và độ tuổi: Nam/Nữ, không quá 30 tuổi.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi