Chuyên Viên Kinh Doanh - viễn thông & cntt

1. Nhiệm vụ:
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng theo chỉ tiêu doanh số được giao.
• Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết dựa trên chỉ tiêu doanh số được giao.
• Tìm kiếm khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký dịch vụ và thực hiện ký kết hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Thường xuyên cập nhật thông tin của khách hàng, các dự án tiềm năng vào hệ thống quản trị khách hàng của công ty.
• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách cũ. Mở rộng lượng khách hàng mới.
• Hỗ trợ phát triển các kênh bán hàng, xây dung mạng lưới đại lý bán hàng.
• Thu thập thông tin dự án, khách hàng, đối thủ cạnh tranh; kiểm chứng các nguồn tin để đảm bảo thông tin chính xác nhất.
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng làm việc và kiến thức chuyên môn.
• Thực hiện các yêu cầu khác khi được cấp trên yêu cầu.
2. Quyền hạn: Đề xuất
• Mức giảm giá cho khách hàng.
• Chi phí trong quá trình hoạt động kinh doanh.
• Các dịch vụ hỗ trợ từ các phòng ban khác.
• Kế hoạch doanh số.
3. Báo cáo:
• Báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động kinh doanh với Trưởng trung tâm kinh doanh.
• Báo cáo khảo sát nhu cầu khách hàng theo khu vực cũng như đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực hoạt động.
4. Quan hệ công tác: Đối nội
- Quan hệ tốt với đồng nghiệp cùng phòng cũng như các phòng ban/ trung tâm công ty.
- Phối hợp hỗ trợ bộ phận Marketing tham gia các chương trình PR sản phẩm
Đối ngoại:
- Là đầu mối thông tin/ yêu cầu giữa khách hàng và các phòng ban/ trung tâm có liên quan.