- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Thực hiện cập nhật database khách hàng của 3 cơ sở tự vận hành bởi SHG.
Phối hợp cùng phòng Marketing gửi các CTKM, ưu đãi để chạy bản tin nội bộ, bản tin ngoại bộ.
Thực hiện gửi cho đại lý hợp đồng, chương trình khuyến mại, thay đổi chính sách cho khách hàng ngay sau khi được phê duyệt
Phối hợp cùng Sales On-site triển khai thực hiện BEO.
Phối hợp cùng Sales On-site cập nhật tình trạng đoàn, tiến độ thanh toán, hoãn/hủy
CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN NỘI BỘ:
Nắm vững mọi dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ, giá và chính sách sử dụng dịch vụ của công ty.
Trả lời thư điện tử, điện thoại, và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 giờ) và theo dõi các đoàn có nhu cầu sử dụng dịch vụ. .
Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.
CÁC NHIỆM VỤ KHÁC
Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo ngày/tuần/tháng cho GĐKD/GĐS&M/Lãnh đạo
Kế hoạch làm việc cho tuần & tháng kế tiếp
Phối hợp cùng phòng Marketing gửi các CTKM, ưu đãi để chạy bản tin nội bộ, bản tin ngoại bộ.
Thực hiện gửi cho đại lý hợp đồng, chương trình khuyến mại, thay đổi chính sách cho khách hàng ngay sau khi được phê duyệt
Phối hợp cùng Sales On-site triển khai thực hiện BEO.
Phối hợp cùng Sales On-site cập nhật tình trạng đoàn, tiến độ thanh toán, hoãn/hủy
CÔNG VIỆC CHUYÊN MÔN NỘI BỘ:
Nắm vững mọi dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm, dịch vụ, giá và chính sách sử dụng dịch vụ của công ty.
Trả lời thư điện tử, điện thoại, và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 giờ) và theo dõi các đoàn có nhu cầu sử dụng dịch vụ. .
Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.
CÁC NHIỆM VỤ KHÁC
Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo ngày/tuần/tháng cho GĐKD/GĐS&M/Lãnh đạo
Kế hoạch làm việc cho tuần & tháng kế tiếp
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành khách sạn/du lịch/ngoại ngữ
Hiểu và nắm rõ về thị trường cũng như sản phẩm của công ty
Thành thạo tiếng Anh (nói và viết)
Thành thạo kỹ năng văn phòng (Microsoft office : word, excel, power point...)
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí Sales Coordinator/Sales Admin ở các khách sạn Quốc tế
Hiểu và nắm rõ về thị trường cũng như sản phẩm của công ty
Thành thạo tiếng Anh (nói và viết)
Thành thạo kỹ năng văn phòng (Microsoft office : word, excel, power point...)
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí Sales Coordinator/Sales Admin ở các khách sạn Quốc tế
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, thoả thuận theo năng lực.
Các khoản thưởng, phụ cấp và chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty và tập đoàn.
Môi trường làm việc lý tưởng - thuộc top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp
Các khoản thưởng, phụ cấp và chế độ hấp dẫn khác theo quy định của công ty và tập đoàn.
Môi trường làm việc lý tưởng - thuộc top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Nhiều cơ hội để phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
12/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
12/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Nguyễn Thị Ngọc - Phụ trách Tuyển dụng
Công Ty CP Sun Hospitality Group
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Sun Hospitality Group thuộc Tập đoàn Sun Group sở hữu chuỗi Khách sạn, Resort nghỉ dưỡng 5* đẳng cấp quốc tế trải dài Bắc, Trung, Nam như Intercontinental Danang Sun Peninsula Resort, Premier Village Resort Da Nang, Novotel Danang Premier Han River, Mercure Danang French Village Bana Hills, JW...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NEXTTECH
12.000.000 VNĐ - 20.000.000 VNĐ
14/06/2024
Hà Nội, Đà Nẵng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
HOTChuyên viên Phát triển Kinh doanh/ Business Development Lương cứng 8-12tr + Thưởng, upto 25tr/thángNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Lương cứng 8-12tr + Thưởng
31/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần ứng dụng bản đồ việt
Thỏa thuận
09/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty CP Kỹ thuật điện tử viễn thông Hà Nội
Đến 20 triệu VNĐ
17/06/2024
Hà Nội
Hệ thống Anh ngữ ZIM Academy
15,000,000 - 30,000,000 đ
31/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Việt Hồng
Thoả thuận
01/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRÍ NAM
13 - 30 triệu vnđ
25/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Cọc Ống Kiến Hoa - Đất Việt
15 - 20 triệu
14/06/2024
Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.