Chuyên Viên Kinh Doanh

1. Phát triển khách hàng và doanh số
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới là các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất trong ngành bia, đồ uống, thực phẩm và các ngành liên quan.
Khai thác nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp và đề xuất giải pháp cung ứng.
Thực hiện kế hoạch doanh số theo tháng/quý/năm được giao.
Mở rộng thị phần tại khu vực/nhóm khách hàng phụ trách.
2. Chăm sóc và duy trì khách hàng
Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu, thường xuyên theo dõi nhu cầu mua hàng và kế hoạch sử dụng sản phẩm.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng, chứng từ, công nợ và dịch vụ sau bán.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Theo dõi đơn hàng, công nợ và báo cáo
Theo dõi quá trình báo giá, chốt đơn, hợp đồng, giao hàng và thanh toán.
Phối hợp với bộ phận kế toán, chứng từ, logistics để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Theo dõi công nợ khách hàng, hỗ trợ nhắc nợ và kiểm soát rủi ro thanh toán.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, doanh số, tình trạng đơn hàng và báo cáo định kỳ cho quản lý.
4. Nghiên cứu thị trường
Thu thập thông tin về khách hàng, đối thủ, giá cả, sản phẩm thay thế và xu hướng thị trường.
Đề xuất cơ hội kinh doanh mới, sản phẩm tiềm năng hoặc nhóm khách hàng cần khai thác.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật/R&D/Sales Tech khi cần tư vấn chuyên sâu về sản phẩm.