1. Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động các kênh đặt phòng của khách sạn. Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
- Kết nối, liên kết bán phòng với các TAs,
Cộng tác viên nhằm thúc đẩy và phát triển doanh thu của khách sạn
- Quản trị hệ thống kênh bán của khách sạn bao gồm Website, Email, OTAs, Fanpage, Zalo, Whatsapp,...
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Nắm vững được thông tin thị trường khách, xu hướng khách và các thông về giá, chính sách bán hàng... của các khách sạn đối thủ cạnh tranh hoặc cùng khu vực.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ, khách, booker..... trong ngày
2. Yêu cầu:
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Vi tính văn phòng khá
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sales khách sạn, quản lý kênh OTA.
- Am hiểu thị trường khu vực...
3. Quyền lợi:
- Thu nhập 15 - 25 triệu + % hoa hồng. Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Nâng lương định kỳ 1 năm/lần
- Chế độ thâm niên: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 1% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa. Hỗ trợ ăn ca.
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng công ty.
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Địa chỉ nộp hồ sơ phỏng vấn:
- Hà Nội: 98 Sơn Tây, Ba Đình
- Lào Cai: 29 Thác Bạc, Sapa
- Hạ Long: 31 Thanh Niên, Bãi Cháy
- Đà Nẵng: 137 Nguyễn Du, Hải Châu
- Hồ Chí Minh: 55 Cách Mạng Tháng 8, Bến Thành
Thông tin liên hệ
- Email nhận hồ sơ: [protected info]
Hotline tuyển dụng:
- Hà Nội - Sapa - Hạ Long: [protected info]
- TP. Hồ Chí Minh - Đà Nẵng: [protected info]