Chuyên Viên Kỹ Thuật Bảo Hành (Mảng Âm Thanh)

- Lên kế hoạch đào tạo nhân viên đại lý về cách khắc phục lỗi online/offline.
- Quản lý dữ liệu serial sản phẩm nhập/xuất để phân tích kết quả bán hàng/tỷ lệ hàng lỗi/tốc độ cải thiện hậu mãi hỗ trợ phát triển kinh doanh.
- Thực hiện quy trình hướng dẫn đối tác giải quyết các vấn đề đơn giản qua điện thoại & đổi sản phẩm mới các vấn đề lớn phù hợp với tiêu chuẩn thương hiệu.
- Tiến hành chương trình quản lý seal niêm phong để kiểm soát sự phát triển của thị trường.
- Thực hiện bảo hành bằng cách nhận sản phẩm lỗi từ đại lý hoặc nhận trực tiếp từ hotline của bộ phận Bán sỉ.
- Phối hợp với bộ phận Marketing/Nghiên cứu Thị trường tổ chức sự kiện nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu Tam Sơn trong hoạt động Bán hàng/Hậu mãi.
- Các công việc khác do Trưởng phòng phân công.