- Tư vấn về chất lượng xi măng và các sản phẩm khác cho khách hàng, hỗ trợ kinh doanh cho chuyên viên Bán hàng trong quá trình kinh doanh, xử lý các khiếu nại về chất lượng xi măng, bê tông và các sản phẩm khác trong thời gian nhanh nhất.
- Phối hợp với các
chuyên viên kinh doanh theo dõi tình hình sử dụng, tình hình chất lượng bê tông tại trạm bê tông trong các khu vực thị thường hàng ngày để đánh giá, kiểm soát và ngăn ngừa các sự cố có thể xảy ra;
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan đến chất lượng của xi măng để tiến hành kiểm soát chất lượng sản phẩm;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đến chất lượng của xi măng cập nhật định kỳ các bảng kiểm nghiệm chất lượng nội bộ (LAB); bảng kiểm định chất lượng của cơ quan kiểm định độc lập bên ngoài (QUATEST II) để cung cấp cho các khách hàng và Chuyên viên Kinh doanh khi có yêu cầu;
- Báo cáo phân tích hàng tháng về chất lượng sản phẩm (chỉ tiêu cơ, lý, hóa...) của các đối thủ cạnh tranh.