Chuyên Viên Kỹ Thuật

- Phối hợp với phòng kinh doanh gặp gỡ khách hàng, giới thiệu, phân tích về mảng kỹ thuật cho khách hàng.
- Đưa ra các giải pháp kỹ thuật để tối ưu sản phẩm mang đến sự hài lòng cho khách hàng
- Đi site hướng dẫn lắp đặt sản phẩm, khảo sát hiện trường hoặc xử lý sự cố
- Tư vấn kỹ thuật qua điện thoại hoặc Trực tiếp kiểm tra, hỗ trợ và giải đáp các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Trực tiếp tham gia bảo hành, sửa chữa. Rút kinh nghiệm để lên phương án cải tiến sản phẩm.
- Đóng góp ý kiến về giải quyết, nâng cao chất lượng sản phẩm
- Làm việc với các cấp trên để giải quyết, kiểm soát và nâng cao chất lượng sản phẩm, vật tư đầu vào
- Tham gia hỗ trợ lắp ráp, sửa chữa sản phẩm khi QC nghiên cứu sản phẩm
- Tham gia giới thiệu sản phẩm về kiến thức, hướng dẫn lắp đặt, kỹ thuật qua video
- Thực hiện các công việc khác liên quan công việc đang đảm nhận theo sự phân công của cấp trên
- Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Sáng Thứ 7: 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h00
- Địa chỉ làm việc: 98/11 Ung Văn Khiêm, P.25, Bình Thạnh, TP.HCM