Chuyên viên lễ tân - pga golf novaworld phan thietNova Hotels & Resorts World

"Nhiệm vụ 1: Quản lý booking, cung cấp dịch vụ đăng ký và thanh toán nhanh chóng, hiệu quả
1.1 Liên hệ với dịch vụ dọn phòng để đảm bảo khu vực sãnh chờ sạch sẽ và được trang bị nội thất phù hợp, ngăn nắp."
"Nhiệm vụ 2: Xử lý khiếu nại của khách một cách nhanh chóng, suôn sẻ để làm cho Khách thoải mái và hài lòng.
2.1 Hợp tác chặt chẽ với nhóm Sale& Marketing để có các lượt đặt chỗ chính xác
2.2 Liên hệ với Master Caddy/Bag drop/Starter để sắp xếp và điều chỉnh thời gian phát bóng, tham quan sân golf của khách một cách hợp lý"
"Nhiệm vụ 3: Cân bằng tất cả các khoản thanh toán hàng ngày
3.1 Thanh toán tất cả các khoản thanh toán của khách và tuân theo hạn mức tín dụng
3.2 Liên hệ với tất cả khách và các phòng ban liên quan đến bất kỳ vấn đề mở nào"
"Nhiệm vụ 4: Kiểm soát việc bán các mặt hàng trong Proshop và thanh toán
4.1 Kiểm soát việc bán các mặt hàng trong Proshop và thanh toán
4.2 Làm việc chặt chẽ với phòng tài chính về tồn kho các mặt hàng thương hiệu"
"Nhiệm vụ 5: Đăng nhập chi phí golf, các mặ hàng tiêu thụ bán lẻ và các chi phí phát sinh
5.1 Tóm tắt và báo cáo báo cáo doanh thu hàng ngày cho CSM, đưa ra gợi ý sáng tạo để đạt được nhiều thành tích hơn trong công việc
5.2 Gởi các kế hoạch hành động hàng tuần/hàng tháng cho CSM để theo dõi tiến độ thực hiện theo quy trình và đạt được chỉ tiêu được giao"