Mô tả Công việc
1. Lập kế hoạch Marketing tổng thể:
- Xây dựng kế hoạch Marketing tháng/quý/năm theo định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh
- Phối hợp bộ phận liên quan triển khai chương trình truyền thông khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, hỗ trợ bán hàng
- Theo dõi tiến độ và nhắc việc các đầu mối liên quan để đảm bảo đúng thời hạn
2. Triển khai truyền thông thương hiệu và sản phẩm:
- Phối hợp xây dựng thông điệp truyền thông cho thương hiệu, sản phẩm, chương trình bán hàng.
- Viết nội dung cơ bản hoặc làm việc với đội nội dung/đối tác để sản xuất bài viết, hình ảnh, video, tài liệu truyền thông.
- Đảm bảo nội dung truyền thông đồng bộ trên các kênh như Facebook, TikTok, website, sàn thương mại điện tử, Zalo, POSM, catalogue, tài liệu bán hàng.
3. Triển khai marketing digital:
- Phối hợp chạy các hoạt động marketing online như nội dung mạng xã hội, quảng cáo, landing page, website, sàn thương mại điện tử, email/Zalo
chăm sóc khách hàng.
- Làm việc với nội bộ hoặc đối tác để theo dõi hiệu quả từng chiến dịch.
- Đề xuất hướng tối ưu để tăng lượng khách hàng quan tâm, lượng khách để lại thông tin, đơn hàng và hiệu quả chi phí
4. Hỗ trợ
Trade Marketing và bán hàng:
- Phối hợp với Kinh doanh, Trade Marketing triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng tại điểm bán, đại lý, nhà phân phối, showroom, hội chợ, workshop, sampling, ra mắt sản phẩm.
- Theo dõi việc sản xuất và cấp phát POSM, quà tặng, tài liệu bán hàng. Hỗ trợ chuẩn bị nội dung, hình ảnh, công cụ cần thiết cho đội ngũ bán hàng.
5. Tổ chức sự kiện và hoạt động thương hiệu:
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ và bên ngoài như hội thảo, workshop khách hàng, hoạt động giới thiệu sản phẩm, hội chợ, activation.
- Phối hợp với các đối tác, nhà cung cấp để chuẩn bị đầy đủ hạng mục liên quan.
- Theo dõi chất lượng thực hiện, chi phí và báo cáo kết quả sau chương trình.
6. Quản lý vật phẩm marketing và nhận diện thương hiệu:
- Phối hợp thiết kế, sản xuất, kiểm tra và quản lý các vật phẩm marketing như catalogue, brochure, standee, tent card, backdrop, quà tặng, đồng phục, vật phẩm trưng bày.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu thống nhất, đúng định hướng và đúng quy chuẩn của công ty
7. Theo dõi hiệu quả và báo cáo:
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả của hoạt động marketing như độ phủ nội dung, lượng khách hàng quan tâm, chi phí chương trình, mức độ hỗ trợ bán hàng, hiệu quả theo từng kênh.
- Tổng hợp báo cáo định kỳ tuần/tháng/quý. Đề xuất cải tiến nếu chương trình không đạt mục tiêu.