Chuyên Viên Marketing Research

• Khảo sát sở thích và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra các insight nhằm hỗ
trợ quá trình tiếp cận và tạo dựng lòng tin, nhu cầu ở khách hàng.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan, lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên
cứu khách hàng & đối thủ.
• Lập bảng khảo sát, tiến hành khảo sát và phân tích các thông tin, dữ liệu về khách
hàng, đối thủ và diễn biến thị trường.
• Thực hiện các buổi phỏng vấn chuyên sâu với khách hàng và khách hàng mục tiêu.
• Lập báo cáo về định hướng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường.
• Đề xuất các thay đổi về sản phẩm/dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên
kết quả khảo sát.
• Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để có các dữ liệu
phục vụ cho công tác nghiên cứu - báo cáo.
• Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nghiên cứu của các công ty cùng lĩnh vực,
ngành nghề