Chuyên Viên Marketing

Triển khai các hoạt động Marketing nhằm tăng nhận diện thương hiệu và kích thích hành vi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của khách hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
Nghiên cứu & phân tích dữ liệu thị trường:
Thu thập câu hỏi, thắc mắc, phản ánh từ khách hàng để phân tích, tìm hiểu insight của khách hàng.
Biên soạn tài liệu và báo cáo.
Thường xuyên nghiên cứu đối thủ, cập nhật các kiến thức mới về công việc.
Làm việc với bộ phận vận hành, phát triển sản phẩm chuyên môn trong việc cập nhật tình hình sản phẩm, dịch vụ; điểm nổi bật cũng như xu hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ đối với chiến lược phát triển chung của toàn công ty.
Xây dựng & quản trị thương hiệu (chiến lược, kế hoạch hành động, nhận diện thương hiệu)
Hỗ trợ xây dựng các chiến dịch MKT cho các sản phẩm, dịch vụ mũi nhọn
Đề xuất ý tưởng & hỗ trợ lập kế hoạch MKT định kỳ tháng, quý, năm
Quản lý hình ảnh thương hiệu trong các quy trình khách hàng tại trung tâm và trên các kênh digital, đóng góp ý kiến và thực thi kế hoạch cải thiện chất lượng theo mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Quản lý danh mục sản phẩm (Pricing, thông tin sản phẩm dịch vụ), quản lý nhãn hiệu (Trademark - nếu có)
Quản lý thông tin danh mục sản phẩm, dịch vụ (Thu thập & lưu trữ thông tin, cập nhật thay đổi...)
Thu thập liên tục thông tin bao gồm nhưng không giới hạn giá cả từ thị trường, giá cả và chiến lược của đối thủ ... và báo cáo đề xuất
Hỗ trợ thực hiện quy trình đăng ký & bảo vệ nhãn hiệu
Quản trị đa kênh & nội dung truyền thông.
Đề xuất ý tưởng và kế hoạch tổ chức các hoạt động marketing online/offline phục vụ mục tiêu marketing cho công ty.
Triển khai và giám sát các hoạt động digital marketing, social media: Fanpage, group Facebook, Website (SEO), Youtube và các Forum, Blog...
Tổ chức công việc sáng tạo nội dung, lên content plan và tracking hiệu quả trên các kênh digital.
Phối hợp với designer/agency để triển khai các hoạt động truyền thông.
Giám sát các hoạt động digital MKT, đánh giá, điều chỉnh linh hoạt để tối ưu hiệu quả qua các công cụ social listening như Google Analytic,....
Báo cáo kết quả công việc theo từng tuần/tháng.
Quản lý quan hệ công chúng, báo chí & xử lý khủng hoảng truyền thông.
Quản lý và đảm bảo các yêu cầu từ bên đối tác (Vinmec) về các phương án truyền thông
Hỗ trợ theo phân công của TP
Tổ chức workshop - event - chương trình trải nghiệm - thực thi các chiến dịch truyền thông.
Đề xuất ý tưởng, hỗ trợ lập kế hoạch
Triển khai và quản lý các hoạt động marketing offline, các chương trình hỗ trợ bán hàng tại điểm bán (hội thảo chuyên đề, event trải nghiệm dịch vụ quảng bá hình ảnh và chăm sóc khách hàng tại trung tâm và khu vực lân cận...) theo kế hoạch và phân công của TP
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.