1. Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing
Lập kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Triển khai Digital MKT và MKT offline để tăng cường nhận diện thương hiệu
Thực hiện các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi hoặc chương trình tri ân khách hàng.
Đánh giá hiệu quả các kế hoạch, chiến dịch để cải tiến trong tương lai.
2. Quản lý hoạt động outsource
Lựa chọn agency phù hợp và là đầu mối quản lý các agency
Đưa ra các KPI rõ ràng cho các agency và theo dõi kết quả công việc. Yêu cầu báo cáo định kỳ về tiến độ công việc, chi phí đã sử dụng, và kết quả đạt được
3. Tạo nội dung và quản lý truyền thông
Sáng tạo nội dung (blog, bài viết, video, hình ảnh hoặc podcast) cho hoạt động MKT
Đảm bảo sự đồng nhất về hình ảnh và thông điệp thương hiệu trên các kênh truyền thông
Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển nội dung quảng cáo hoặc tài liệu hỗ trợ kinh doanh
Phản hồi các bình luận, đánh giá của khách hàng trên các nền tảng trực tuyến
4. Xây dựng và kiểm soát ngân sách
Xây dựng ngân sách và kiểm soát chi phí của các hoạt động Marketing đảm bảo mục tiêu hiệu quả, tiết kiệm và đảm bảo phù hợp với ngân sách đã được phê duyệt.
5. Báo cáo
Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu để đánh giá hiệu quả của hoạt động Marketing.
6. Phối hợp nội bộ và bên ngoài
Làm việc với các bộ phận khác như kinh doanh, dịch vụ khách hàng, vận hành để đảm bảo các chiến lược đồng bộ.
Làm việc với các đối tác bên ngoài như agency quảng cáo, đơn vị thiết kế, hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác
7. Công việc khác theo sự phân công
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Am hiểu về lĩnh vực marketing (
Digital marketing, các công cụ phân tích dữ liệu, hiệu quả công việc,...)
Thành thạo tin học văn phòng; sử dụng cơ bản các công cụ thiết kế như Photoshop, Canva,...
Có từ ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing ngành dịch vụ
Đã có kinh nghiệm làm việc và quản lý các đơn vị cung cấp dịch vụ
Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7