Chuyên Viên Marketing

* Lập kế hoạch Marketing
- Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing hàng tháng/quý/năm theo định hướng kinh doanh của khách sạn.
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng du lịch và hành vi khách hàng để đề xuất chiến lược marketing phù hợp.
* Quản lý kênh truyền thông
- Quản lý và phát triển các kênh online: website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn...), OTA (Booking, Agoda, Traveloka...).
- Xây dựng nội dung (content, hình ảnh, video) quảng bá thương hiệu, dịch vụ và sản phẩm khách sạn.
- Theo dõi, phân tích hiệu quả truyền thông và đưa ra cải tiến.
* Thực hiện chiến dịch quảng cáo
- Lên ý tưởng, triển khai và theo dõi các chương trình quảng cáo online (Google Ads, Facebook Ads...) và offline (poster, brochure, banner, standee).
- Phối hợp với đối tác truyền thông, công ty lữ hành, KOL/Influencer để tăng nhận diện thương hiệu.
* Hỗ trợ hoạt động kinh doanh
- Hỗ trợ bộ phận Sales trong việc thiết kế và chuẩn bị tài liệu bán hàng, proposal, ấn phẩm truyền thông.
- Tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo, chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng.
- Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng.
* Quản trị thương hiệu
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu khách sạn nhất quán trên mọi kênh truyền thông.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng (review, bình luận trên OTA & social media), đưa ra giải pháp cải thiện hình ảnh.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trực tiếp trong quá trình tham gia phỏng vấn.