Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Nghiệp Vụ Dịch Vụ KHCN (Ban Quản Lý Dự Án CRM - Trụ Sở Chính BIDV)

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/07/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

1. Chuẩn hóa quy trình cung cấp dịch vụ, hỗ trợ đến khách hàng, xây dựng khung quy trình áp dụng trên CRM
2. Chuẩn hóa các nguyên tắc và nội dung triển khai dịch vụ đến khách hàng trên CRM (với tư cách đầu mối hoặc phối hợp với các đơn vị liên quan)
3. Xác định yêu cầu mua sắm hệ thống CRM cấu phần dịch vụ
4. Triển khai cấu phần dịch vụ trên hệ thống CRM sau khi hoàn thành mua sắm hệ thống
5. Các công việc khác theo phân công
Số lượng chỉ tiêu: 01

Yêu cầu

BIDV chỉ nhận hồ sơ ứng tuyển qua website tuyển dụng của BIDV. Ứng viên copy link sau để xem và ứng tuyển: [protected info]
Yêu cầu độ tuổi: 40 tuổi trở xuống
Trình độ chuyên môn:
Tốt nghiệp đại học chính quy, công lập, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
Trình độ ngoại ngữ, tin học:
Tối thiểu IELTS 5.5/TOEFL500/TOEIC 600 hoặc tương đương trở lên) - Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh Tốt
Kinh nghiệm công tác:
3+ năm ở vị trí Quản lý chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, trong đó có thời gian làm việc thực tế trong ngân hàng từ 2 năm trở lên tại Khối Bán lẻ/nghiệp vụ liên quan đến KHCN đối với tuyển dụng nội bộ hoặc 3 năm trở lên đối với tuyển dụng bên ngoài.
Yêu cầu khác (nếu có):
Ứng viên có kinh nghiệm đa dạng nghiệp vụ ngân hàng (bao gồm cả nghiệp vụ kinh doanh và hỗ trợ khách hàng), đã tham gia vào các dự án chuyển đổi số hoặc triển khai hệ thống CNTT lớn

Quyền lợi

Các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định
Được chi bổ sung thu nhập theo kết quả làm việc, vị trí công việc và theo quy định của BIDV
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện năng động

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
23/06/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Ngân hàng, Tài chính/Đầu tư, QA/QC
Kỹ Năng
Tiếng Anh, Khách Hàng Cá Nhân, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Chất Lượng, Chăm Sóc Khách Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 23/07/2023
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập ngày 26/4/1957, tiền thân là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời nhất trong hệ thống các tổ chức tín dụng Việt Nam. Qua nhiều lần chuyển đổi, từ ngày 01/5/2012, BIDV cổ phần hóa thành công, chính thức chuyển đổi thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Tháng 1/2014, cổ phiếu BIDV (mã BID) niêm yết thành công trên Sở Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, đánh dấu mốc chính thức thành ngân hàng đại chúng.

BIDV được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam, là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu của cả nước, cá nhân trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng. Hiện nay, BIDV sở hữu mạng lưới hoạt động với 190 chi nhánh trong nước, 871 phòng giao dịch, 57.825 máy ATM và POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc; 1 chi nhánh nước ngoài tại Myanma, 5 văn phòng đại diện tại các nước: Lào, Campuchia, Séc, Đài Loan, Nga. Bên cạnh đó, BIDV cũng thiết lập quan hệ đại lý với trên 1.700 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại 122 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Khối hiện diện thương mại nước ngoài tiếp tục khẳng định vị thế, thương hiệu BIDV, đồng thời mở rộng hoạt động quảng bá, xúc tiến đầu tư thương mại tại các thị trường tiềm năng như Liên bang Nga, châu Âu, Đông Bắc Á.
Trong bối cảnh chung của nền kinh tế, toàn hệ thống BIDV năm 2020 đã nỗ lực, đoàn kết, vượt qua khó khăn, đảm bảo hoạt động liên tục, thông suốt; quy mô tăng trưởng phù hợp với diễn biến của thị trường; tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát trong giới hạn, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước, đảm bảo đầy đủ quyền lợi của cổ đông và người lao động. Bên cạnh đó, BIDV còn thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, chủ động giảm thu nhập để chung tay chia sẻ khó khăn với người dân, doanh nghiệp cả nước trong bối cảnh thiên tai và đại dịch Covid-19. Năm 2021 với phương châm hành động "Kỷ cương - Chất lượng - Chuyển đổi số", BIDV quyết tâm thực hiện tốt kế hoạch nhiệm vụ, kế hoạch kinh doanh năm 2021, mở đầu giai đoạn thực hiện chiến lược đến 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

BIDV thường tuyển thực tập sinh, giao dịch viên, chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, lập trình viên, BA,...

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á -...


Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
Địa chỉ công ty: Tháp BIDV, Số 35 Hàng Vôi - Phường Lý Thái Tổ - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
10 triệu - 15 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH VIETTREKKING
6 triệu - 8 triệu
Hà Nội
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
Suntory Pepsico Vietnam
Từ 13 đến 15 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
10 triệu - 15 triệu
08/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH VIETTREKKING
6 triệu - 8 triệu
12/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam
Thoả thuận
18/12/2024
Hà Nội
Suntory Pepsico Vietnam
Từ 13 đến 15 triệu
24/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
10 - 14 triệu VNĐ
24/11/2024
Hà Nội
Hộ kinh doanh JW Art Gallery
2 - 5 triệu
29/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Hệ Thống Dây Sumi-hanel
Thỏa thuận
29/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghiệp và Dịch vụ Việt Nam
7 - 12 triệu VNĐ
31/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH HITACHI ASTEMO HÀ NỘI
12 - 12.5 triệu
04/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần tích hợp hệ thống thông tin toàn cầu GB
12 - 20 triệu
15/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.