-Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ (tháng/quý/năm) cho toàn bộ CBNV, đặc biệt khối vận hành dịch vụ (bán vé, vận hành trò chơi, F&B, CSKH, ...).
-Trực tiếp tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo: hội nhập, quy trình nội bộ.
-Phối kết hợp với các trưởng bộ phận để thực hiện kế hoạch đào tạo. Kiểm tra , chuẩn hóa tài liệu đào tạo theo từng vị trí của từng phòng ban.
-Thiết kế tài liệu, bài giảng, video đào tạo nội bộ phù hợp với đặc thù dịch vụ - trải nghiệm khách hàng.
-Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo (KPI đào tạo, phản hồi học viên, cải thiện hiệu suất công việc).
-
Quản lý dữ liệu đào tạo, hồ sơ học tập và lộ trình phát triển năng lực của nhân sự.
-Báo cáo sau đào tạo và đề xuất/tư vấn cho quản lý về lộ trình phát triển nhân sự nội bộ (căn cứ vào kết quả đào tạo)
-Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
-Tối thiểu 01 - 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo nội bộ, ưu tiên ngành dịch vụ - du lịch - khách sạn.
-Kỹ năng thuyết trình, đào tạo và truyền đạt tốt; tự tin.
-Có khả năng thiết kế tài liệu đào tạo (PowerPoint, video, canva là lợi thế).
-Chủ động, sáng tạo, có khả năng làm việc với nhiều bộ phận.
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo dịch vụ khách hàng hoặc đào tạo vận hành.
-Thu nhập khởi điểm: 13 - 15tr + PC ăn trưa.
-Thưởng theo kết quả kinh doanh hàng năm.
-Lương tháng 13, thưởng Lễ, thưởng Tết, thưởng thành tích, review lương định kỳ theo năng lực.
-Các chế độ cá nhân: Cưới hỏi, việc hiếu, ốm đau (bản thân + người thân), sinh nhật,
-Du lịch teambuilding hè, YEP quy mô...và nhiều hoạt động sôi nổi khác.
-Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và trẻ trung.