Mục đích công việc (Tóm tắt tổng quan về công việc):
• Nghiên cứu, tham mưu cho Giám đốc/
Phó Giám đốc Ban, phụ trách bộ phận mọi vấn đề liên quan đến quản lý và phát triển nhóm sản phẩm BHYT qua kênh Pool/Captive
• Thực hiện quản lý, giám sát, kiểm tra, đánh giá thường xuyên các vấn đề liên quan đến công việc chào phí, báo cáo số liệu các dịch vụ Pool/Captive với Ban KD HCM và đối tác Pool.
• Hỗ trợ các CTTV trong việc đánh giá rủi ro, chào phí, cấp đơn liên quan đến các sản phẩm BHSK cho KH Doanh nghiệp
• Đánh giá, đề xuất các phương án chào phí đảm bảo hiệu quả kinh doanh
• Hiểu được nghiệp vụ của Ban, đọc, hiểu và tổng hợp số liệu từ phần mềm nghiệp vụ, từ báo cáo của các đơn vị kinh doanh và nguồn thông tin khác.
• Rà soát, làm sạch, tính toán, tổng hợp số liệu hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ trên cơ sở số liệu nghiệp vụ, chi phí định kỳ hoặc theo yêu cầu lãnh đạo.
Nhiệm vụ chính
• Bao quát được tình hình triển khai sản phẩm BHYT theo kênh Pool/Captive thông qua việc chào phí, báo cáo thống kê định kỳ với đối tác, thanh toán phí dịch vụ/hiệu quả Pool; đưa ra các giải pháp phát triển, kiểm soát nghiệp vụ, kiểm soát tính tuân thủ của Ban KD.
- Email trao đổi hàng ngày
- Bản chào phí thực hiện trên email/BVO
- Công việc quản lý, hỗ trợ/thúc đẩy phát triển mảng bảo hiểm sức khỏe Doanh nghiệp của Ban BHYT
• Phân tích số liệu tốt, đưa ra giải pháp điều chỉnh nghiệp vụ phù hợp.
- Báo cáo, phân tích hiệu quả từng dịch vụ
- Giải pháp tái tục cho khách hàng
- Bải phân tích ghiên cứu thị trường, công ty bảo hiểm khác, đối tác
• Thực hiện quản lý, giám sát, kiểm tra, đánh giá thường xuyên các vấn đề liên quan đến nhóm Khách hàng tham gia Pool/Captive; Phối hợp, hướng dẫn, hỗ trợ công tác nghiệp vụ khác.
- Email trao đổi với Ban KD, đối tác theo từng sự vụ
- Giải pháp điều chỉnh bản chào phí phù hợp với từng khách hàng, kênh phân phối
- Đánh giá và đề xuất các điều chỉnh về chính sách chi phí cũng như điều kiện điều khoản, phí bảo hiểm để đảm bảo hiệu quả nghiệp vụ
- Phân tích và đề xuất các giải pháp cho từng kênh phân phối liên quan đến nhóm khách hàng doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả
• Tham gia họp với khách hàng, đối tác Pool; đào tạo và hướng dẫn các sản phẩm thuộc nghiệp vụ cho các CTTV/Ban KD/đối tác.
- Hoàn thiện bộ tài liệu/slide đào tạo liên quan đến nhóm nghiệp vụ quản lý
- Lên kế hoạch đào tạo, hướng dẫn trong nội bộ TCT, theo yêu cầu của đối tác
- Tổng hợp ý kiến và đề xuất giải pháp sau các khóa đào tạo.
• Thực hiện tổng hợp và cung cấp số liệu của Nghiệp vụ Bảo hiểm y tế.
- Tham gia tổng hợp, tính toán và cung cấp các số liệu kinh doanh, hiệu quả nghiệp vụ định kỳ và theo yêu cầu của Lãnh đạo
- Sử dụng các phần mềm hỗ trợ tổng hợp, trình chiếu số liêu
- Đưa ra các giải pháp, yêu cầu về số liệu thống kê hỗ trợ công việc và quản lý nghiệp vụ.