Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu (Data Analyst)
Nhà sách Tiến Thọ
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 18 Tr - 22 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1.Thu thập và chuẩn bị dữ liệu :
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (website, ứng dụng, hệ thống CRM, mạng xã hội, khảo sát khách hàng...).
Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
2.Phân tích dữ liệu:
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...) để khám phá các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng các báo cáo và bảng điều khiển trực quan để trình bày kết quả phân tích.
3.Đưa ra insight:
Xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong trải nghiệm khách hàng.
Đưa ra các gợi ý cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
Dự báo xu hướng hành vi của khách hàng.
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (website, ứng dụng, hệ thống CRM, mạng xã hội, khảo sát khách hàng...).
Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...) để khám phá các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng các báo cáo và bảng điều khiển trực quan để trình bày kết quả phân tích.
Xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong trải nghiệm khách hàng.
Đưa ra các gợi ý cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
Dự báo xu hướng hành vi của khách hàng.
1.Thu thập và chuẩn bị dữ liệu :
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (website, ứng dụng, hệ thống CRM, mạng xã hội, khảo sát khách hàng...).
Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
2.Phân tích dữ liệu:
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...) để khám phá các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng các báo cáo và bảng điều khiển trực quan để trình bày kết quả phân tích.
3.Đưa ra insight:
Xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong trải nghiệm khách hàng.
Đưa ra các gợi ý cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
Dự báo xu hướng hành vi của khách hàng.
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (website, ứng dụng, hệ thống CRM, mạng xã hội, khảo sát khách hàng...).
Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...) để khám phá các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng các báo cáo và bảng điều khiển trực quan để trình bày kết quả phân tích.
Xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong trải nghiệm khách hàng.
Đưa ra các gợi ý cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
Dự báo xu hướng hành vi của khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu :
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành thống kê, toán học, khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Kiến thức :
- Kiến thức về với các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Python, R, Tableau, Power BI
Kỹ năng:
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, có khả năng viết code.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kiến thức về các lĩnh vực liên quan đến trải nghiệm khách hàng (CRM, NPS, CSAT,...).
- Có niềm đam mê với dữ liệu và muốn khám phá những insights mới.
Yêu cầu :
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành thống kê, toán học, khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Kiến thức :
- Kiến thức về với các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Python, R, Tableau, Power BI
Kỹ năng:
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, có khả năng viết code.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kiến thức về các lĩnh vực liên quan đến trải nghiệm khách hàng (CRM, NPS, CSAT,...).
- Có niềm đam mê với dữ liệu và muốn khám phá những insights mới.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội
424 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hà Nội
424 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Thông tin chung
- Thu nhập: 18 Tr - 22 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nhà sách Tiến Thọ Chuyên bán buôn bán lẻ các loại mặt hàng sách vở, văn phòng phẩm, thực phẩm các loại Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Nhà sách Tiến Thọ Chuyên bán buôn bán lẻ các loại mặt hàng sách vở, văn phòng phẩm, thực phẩm các loại Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Thiên Hoàng
18.000.000 - 25.000.000 VND
20/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.