Chuyên viên phân tích dữ liệu - mảng tố tụng - TA184 - ID8209

Mô tả Công việc
Mục đích, vai trò
Phân tích các chỉ số hoạt động tracking hiệu quả tố tụng nhằm đề xuất các cách thức để cải thiện kết quả
Chịu trách nhiệm xây dựng báo cáo/drashboard/ benchmark về các chỉ số vận hành, tracking hiệu quả tố tụng, các chỉ số vận hành khác nhằm đạt kết quả cuối cùng cải thiện kết quả thu hồi và xử lý nợ.
Xây dựng và vận hành liên tục báo cáo tuân thủ SLA (tuần/tháng/quý) cho hoạt động tố tụng theo quy trình nội bộ.
Phân tích/tìm insight từ nguồn dữ liệu, đồng thời phối hợp EDA/BICC (Khối quản trị và phân tích dữ liệu) thực hiện các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động tố tụng, khởi kiện của Khối DCD;
Visualize các báo cáo định kỳ hàng tháng/quý và lấy ý kiến cấp trên/ đơn vị liên quan nhằm cải thiện kết quả
Xây dựng Business Requirement Document (BRD): Rà soát, tổng hợp và phân tích nhu cầu xây dựng vàphát triển các hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ nghiệp vụ tố tụng.
Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo .